01.11.2022 находясь в роуминге, с меня были списаны денежные средства за "якобы" 2 входящих вызова. Я на данные вызовы не отвечал, в истории входящих на телефоне их нет. Телефон лежит в столе и никто к нему доступа не имеет. Однако по детализации 2 вызова длительностью 44 и 37 секунд. Откуда? У меня подключена услуга "Агент Ева" но она молчит! По... Читать отзыв
В 21 году отправляли номера на удаление с договора. Но из-за того, что менеджеры вечно сменяются, видимо заявление потерялось. Спустя несколько месяцев обнаружили, что номера не были удалены и за них мы платили абонентскую плату в течении этих месяцев. Тот менеджер, который принимал заявление, в компании уже не работал, обратились к действующему. Он принял наш вопрос, согласился с ошибкой с... Читать отзыв
Ужасная компания мегафон! По-свински относятся к своим клиентам. 02.10.2022 приобрела смартфон с оплаченной за 3 (ТРИ) месяца связью. 12.10.2022 без предупреждения и объяснений мне заблокировали номер. Не могу ни от кого ничего добиться! В адрес руководства не достучаться! Контактов НЕ предоставляют, жалобы отказываются принимать, бросают трубку. 12.10.22 сотрудник нёс всякий бред, что мой номер обновляется, завтра будет всё ОК...13.10.22 весь... Читать отзыв
Меня не устраивал платеж за тариф в МТС. Зашла в салон связи МЕГАФОН, расположенный по адресу г. Уфа, Проспект Октября 11 уточнить виды тарифов. С приветливым консультантом подобрали оптимальный вариант. Имени консультанта, к сожалению, не знаю,бейджика не было.Затем она предложила подойти через 29 дней для подключения на Тариф Корпоративный безлимит по очень выгодным условиям. Я всю информацию, которую... Читать отзыв
Своровали деньги со счета телефона! сменили мне тариф на более дорогой без согласования со мной. Списали деньги в минус на счете. Отказываются возвращать мой старый тариф и деньги!!! Включают дурака при обращении в чате и при звонках им. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этими ворами и дурдомом
Начну с того, что я решил перейти на другого оператора, так как на мегафоне очень плохо качество связи в районе, где я проживаю, да и по городу в целом тоже. 12.09.2022 года я подаю заявку о смене оператора с сохранением номера на другого оператора (уточнять не буду, ибо подумают реклама). Далее 15.09.2022 года мне приходит отказ о смене оператора в... Читать отзыв
В спешке, будучи в Абхазии перевела деньги на чужой мегафонровский номер (при вводе ошиблась на одну цифру). Когда обнаружила это, то обратилась в компанию о возврате средств на мой счёт. Как оказалось я закинула деньги на счёт абонента с отрицательным балансом, который уже не используется. Вернуть деньги компания мне отказалась. Я направила деньги в Мегафон, да ошиблась, но как я... Читать отзыв
Здравствуйте, столкнулась с компанией мегафон, 3 года назад, когда подключилась к ним все устраивало, но потом меня перевели на другой тарифный план по смс информированию, я не вникнув в смс забыла прочитать забыла позвонить и расспросить почему так, как оказалось у меня был ещё и обещанный платёж на 1000 на который я вообще неподписывалась, и... Читать отзыв
Там девушка говорит да такое может быть я же говорила что там был сбой, отлично она говорила что был сбой но мне продала, хотя я сказал мне очень важно что бы интернет работал сейчас - свуперически важный звонок был, кстати спасибо моему мобильному интернету от Билайн, желание от них переходить на связь от них увы не появилось после этой ситуации,... Читать отзыв
Блокируют доступ к ресурсам. В течении пары месяцев, стал регулярно вылазить банер от мегафона информирующий якобы о блокировке доступа к ресурсам, попутно показывая нам свою рекламу. При общении на странице в ВК, настаивают чтобы писал исключительно в личных сообщениях, что бы люди не видели проблем. При общение со службой поддержки в течении недели произвели кучу настроек, подключили анти банер .... Читать отзыв
После саморегистрации симки ни связи, ни смс, ни личного кабинета.... НИЧЕГО Персонал некомпетентный, работать не желает. Если есть возможность не пользоваться этим оператором, то и не пользуйтесь, только потеряете время, здоровье и деньги
САМЫЙ ДЕРЬМОМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ интернет в России - Хочешь максимальную скорость интернета как заявлено в тарифе, ПЛАТИ 30 рублей в день, и того чтобы была максимальная скорость интернета надо: платить 900 рублей за 30 дней и 600 рублей за сам тариф и получается 1500 РУБЛЕЙ ЗА 30 ДНЕЙ!!!СОВСЕМ ТАМ ЗАЖРАЛИСЬ
Мегафон ужасный сервис , невозможно дозвониться до оператора , 45 минут мне говорит что оператор будет через 7 минут . Если человек не транспортабелен , невозможно с паспортом и телефоном этого человека без его присутствия , перейти на МТС , Нужна нотариальная доверенность , нотариуса нужно на дом вызывать. Доставайте симки Мегафон , и на помойку их , связь такая,что... Читать отзыв
Объясняю суть проблемы: в декабре перевели маму на связь Мегафон (маме 81 год) с сохранением номера. Ей не понравилось, заплатила больше. 6 марта я ее перевела назад в МТС, а 2 марта должны были снять абонентскую плату в Мегафоне, особо замечу когда оформляли было 283 рубля. Заявление на переход обратно написали 26 февраля ей выдали временную симку, соответственно она связью... Читать отзыв
Пользовалась мегафоном много лет. Пока в один прекрасный день мне не изменили тариф. По словам компании на супр выгодный, а на самом деле хуже не придумаешь. Я практически перестала пользоваться номером (был второй от другого оператора) А недавно узнала, что мой номер больше мне не принадлежит. Без моего ведома мне подключили плтную услугу,, деньги списали, номер заблокировали. На обращение с просьбой... Читать отзыв
Был у меня мегафон сим карта 2 года на смартфоне назад пользовался им вроде все нормально интернет и связь как проверочный вариант. Сделали бы лучше тарифы, дешевле, интересней и доступней. А в целом отлично.
Все было хорошо до апреля этого года пользуюсь мегафоном уже лет 7,все устраивало и связь и интернет ,но в апреле почему то мегафон решил что связь мне не нужна начались вечные перебои с сетью и с интернетом ,писала в тех поддержку в лк,мне посоветовали купить усилитель сигнала спрашивается зачем если до этого все ловило хорошо ,следом перебои были и в... Читать отзыв
Последнее время услуги сотовой связи мегафон оставляют желать лучшего. Задрали с подключением платных услуг. Причем даже не пойму как они подключаются. Деньги просто автоматически списываются. Т.е. ты ничего не подключал, а у тебя откуда не возьмись игры какие то например. Хотя ты в принципе в игры не играешь. На претензию отвечают однотипно -мол сами подключили, услуга оказана в полном... Читать отзыв
в апреле этого года ко мне приехали брат с сестрой с европы на похороны, зашел в офис мегафона что бы приобрести для них две сим карты, попросил специалиста подобрать тариф без абонентской платы, связь нужна былп только на две недели, пока деньги есть - работает, деньги закончились карта отключилась и дальше никаких задолжностей. оператор меняя выслушал, подобрал тариф, с его... Читать отзыв
без предварительного согласования подключили "Роумиг гудбай" и содрали за здорово живешь 400 р. за день... еще и по телефону тебе впаривают, что это в заботе о тебе...
Ужасный интернет. Обратилась в поддержку, сказали переведут на специалиста. В итоге труляля в трубке и 10 мин ожидания. Не жирно ли за 900 руб на тарифе, где подразумевается немедленное реагирование и общение с поддержкой. Дальше обещание скидки и перезвон через 2,5 часа. Пустые шаблонные фразы далеко не умного персонала. Как только шаблонные словечки закончились, слово в сторону - затык. Про... Читать отзыв
В начале 2021года стали корпоративными клиентами сотовой связи Мегафон в г.Иваново и взяли номер 8-800, при заключении договора были очень приветливы и вежливы. А потом мы видимо стали им не интересны. Личный кабинет не удобный, когда просили менеджера прислать счета и отчёт, говорили что всё есть в личном кабинете - там всё просто. Вообще дошло до того что у нас... Читать отзыв
С дуру решил перейти с МТС на Мегафон, и очень пожалел. В то время когда весь мир переходит уже на 5g, Мегафон не может организовать стабильное подключение 4g... И это не в области, это в Москве! 10 раз пожалел что перешёл, как только появится возможность буду менять оператора. Писал в службу поддержки, мне дали ответ что в том месте где... Читать отзыв
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России....
Операторы мобильной связи
Ужасная связь