Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
СберЗдоровье — новое удобное приложение.
Ниа, здравствуйте! Приятно, что вы оценили удобство нашего приложения. Благодаря телемедицине, выбрать подходящего врача и получить профессиональную консультацию не составляет никакого труда. Наши специалисты всегда уделят вам достаточное количество времени и развёрнуто ответят на все вопросы. Будьте здоровы!
Сервисом Сбер Здоровье пользовалась несколько раз.
Здравствуйте, Эминара! Спасибо, что вы оценили удобство онлайн-сервисов. СберЗдоровье помогает консультироваться с врачами в любое удобное время через приложение или сайт, а также записываться в клинику удаленно. Рады быть полезными. Будьте здоровы!
У меня мама только этим сервисом и пользуется.
Здравствуйте, Аня! Спасибо за отзыв. Нам очень важно, чтобы наши пациенты могли проконсультироваться с доктором в нужное для них время без заминок и сложностей, а также записывались в клинику без длительного ожидания. Рады, что наш сервис стал полезен вам и вашей маме.
Сервисом Сбер здоровье пользовалась впервые.
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили уровень нашего сервиса. Будьте здоровы!
СберЗдоровье вручает в экстренных ситуациях
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы читаете наши статьи, помогающие сохранить здоровье. Обратите внимание на раздел ЗОЖ в приложении, с помощью этой бесплатной программы вы можете привить себе здоровые привычки и привести тело в форму.
Хорошее приложение для пациентов
Здравствуйте. Мало кто любит ходить в больницы, тратить время и финансы на продолжительное лечение. Мы рады, что наш сервис помогает пациентам сохранять здоровье и время, получая консультацию специалиста прямо из дома. Будьте здоровы!
Отличная возможность записаться к доктору
Ольга, здравствуйте! Спасибо вам за такой полезный отзыв. Мы рады, что помогаем вам ✨ Будьте здоровы!
Мошенничество и ужасный сервис
Отпросившись с работы, приехал к назначенному времени в клинику, где мне сообщили, что Сбер записал меня к Гастроэнтерологу, а не на ЭКГ, 20 минут переговоров с операторами Сберздоровья, которые шпыняли меня туда сюда, от одного к другому... Читать отзыв
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что написали нам о произошедшем. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы нашли ваши обращения и уже начали процедуру проверки. Видим, что со стороны нашего сервиса запись в клинику была оформлена именно на процедуру ЭКГ. В данный момент ждём ответа от клиники с комментариями по произошедшей ситуации: длительного ожидания приёма и стоимости процедуры, об изменении которой вам заранее не сообщили. После чего обязательно вернёмся к вам с обратной связью.
Мошенники! Снимают деньги от имени двух организаций
Наталия, здравствуйте! Связались с коллегами и нашли ваш запрос о возврате средств, а также проверили наличие смс-информирования о повышении тарифов и об окончании пробного периода. 02.10.2021 в 10:03 на ваш номер телефона, указанный при регистрации на сервисе, было направлено смс об окончании бесплатного пробного периода и о продлении платной подписки, а 16.04.2022 в 11:28 было оповещение об изменении тарифных планов. По последнему списанию у вас произошло продление подписки на ближайший период, до 02.01.2023 вы можете продолжить пользоваться услугами нашего сервиса. Но мы видим, что вы уже отключили подписку, поэтому мы рассмотрели вашу заявку на возврат в индивидуальном порядке и согласовали возврат средств за последнее списание. В течение 15 рабочих дней денежные средства будут возвращены вам на счет.
ПРЕТЕНЗИЯ ‼️‼️‼️‼️
Елена, спасибо, что сообщили детали! Мы нашли ваше обращение, рассмотрели его в индивидуальном порядке и согласовали процедуру возврата. Коллеги от вас уже получили заявление и чек об оплате и передали документы в бухгалтерию. Процедуру возврата держим на контроле и обязательно сообщим дополнительно, когда денежные средства будут направлены вам на счёт.
‼️МОШЕННИКИ ‼️САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ‼️‼️‼️‼️‼️
Ужасно
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. Или позвоните по номеру круглосуточной горячей линии 8 800 100 35 98. Мы проведем проверку рекомендаций врача на компетентность.
Ужас
Здравствуйте! Мы тщательно следим за качеством сервиса, для нас важна поддержка пользователей. Спасибо за обратную связь. Мы хотим разобраться в этом случае. И наше приложение, и сайт sberhealth.ru работают стабильно, не должно возникнуть сложностей с записью. Техническая поддержка на связи круглосуточно, если вы не смогли дозвониться, мы всегда перезваниваем в кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона, мы проверим, почему вам не удалось записаться к врачу и связаться с поддержкой, и поможем снова сделать пользование нашим сервисом для вас комфортным.
Несоответствие рекламе!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона, дату посещения клиники и скриншот смс с промокодом. Мы разберемся, почему так случилось.
Дурацкий сервис, сплошной обман
Свекровь предупредила нас, что фот такая опция теперь у нее есть, мол, обращайтесь, ребята, если что.
Буквально через неделю наш младший... Читать отзыв
Елена, здравствуйте! В любой продукт «СберЗдоровье», который можно подключить в отделении «СберБанка», входят бесплатные онлайн-консультации с дежурными врачами: терапевт и педиатр, которые на связи 24/7, а также с узкопрофильными специалистами, запись к которым ведётся заранее. Чтобы понять, почему вашей свекрови не были доступны консультации, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии 8 800 100 35 98. Мы посмотрим какой именно продукт у вас подключён, проверим его активацию, расскажем про все доступные возможности и подробно объясним как проходить консультации в формате онлайн.
Очень выручает
Эльвира, здравствуйте! Согласны, телемедицина только набирает популярность, но мы рады, что все больше и больше людей ей доверяют, а в дальнейшем понимают, как это удобно. Спасибо вам за добрые слова!
Все очень просто и быстро
Тамара, спасибо вам за обратную связь! Здорово, что вы внимательно относитесь к своему здоровью, с нашим сервисом делать это становится еще проще и удобнее. Оставайтесь с нами, мы не подведем!
Грамотные специалисты, удобный сервис.
Евгения, здравствуйте! Последние годы, действительно, дали рост телемедицине, которая стала альтернативой похода к врачу во время роста заболеваний. Рады, что сервис пришёлся вам по душе. Вы всегда можете рассчитывать на опыт и профессионализм наших специалистов!
Почти как на настоящем приеме у врача.
Здравствуйте, Антонина. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы высоко оценили онлайн-консультации в нашем сервисе.
Оперативно и удобно!
Цена невысокая, врачи очень классные и грамотные
Здравствуйте, Дина. Спасибо за обратную связь, рады вашему положительному отзыву. Согласимся с вами, что наш сервис - это в первую очередь удобство!
некомпетентный врач, на жалобу не ответили спустя месяц даже
информация сайте сберздоровья не обновлялась на то время с 31 декабря 2021, весела акция бесплатного посещения врача при условии некомпетентности предыдущего, тем самым сберздоровье обманывали потребителей услуг.
мне попался очень некомпетентный врач, он постоянно переводил разговор на другие темы, не относящиеся к моей проблеме, в основном это касалось «аптеки», которая привезет лекарства... Читать отзыв
Добрый вечер, Вероника. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. К сожалению, сейчас не можем вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона по которому вы оставляли у нас жалобу на сайте. Уточним на какой стадии рассмотрения находится ваша заявка и свяжемся с вами.
Мне понравилось.
Мы рады положительному отзыву и что выбираете именно нас. Сервис создан для удобства наших пользователей, и экономит ваше время, так как не нужно тратить его на дорогу и ожидание в очередях к врачу.
Очень удобно в экстренных ситуациях
Удобная вещь.
Удобный сервис.
Штука реально удобная.
Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв ❤️ Нам очень приятно, что вы отметили удобство и функционал нашего сервиса. Действительно, пользователям нашего приложения доступна как запись на очный прием к врачам или на диагностику, так и онлайн-консультации различных специалистов.
Довольна беседой с врачом
Здравствуйте! Читаем Ваш отзыв - тот случай, когда хочется отдельно поблагодарить за адекватность и рассудительность в принятии решений и формировании собственного мнения. Спасибо Вам от души! Очень рады, что телемедицина отзывается Вам, что Вы почувствовали пользу от онлайн-консультаций. Уверены, что Ваш отзыв будет полезен тем, кто еще не пробовал СберЗдоровье на собственном опыте. Будьте здоровы!
Сервис - помощник
Ирина, добрый вечер! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и что поделились положительными впечатлениями с другими читателями. Искренне рады, что наш сервис помог Вам быстро подобрать нужную клинику. Будьте здоровы!
СберЗдоровье
Врачи
Жизнь стала легче