Из Омска в Санкт-Петербург отправили груз, с оплатой на месте, получателем. Груз дошёл за пять дней. Я приехал на базу, заказал доставку до адреса, полностью всё оплатил и уже неделю мне не могут привести мой груз на адрес. Три раза назначали время доставки и каждый раз переносили. Причём надо дозваниваться самому и выяснять. Понял одно деньги надо платить только при... Читать отзыв
Отправляю груз в Новосибирск два раза в месяц, последние полгода только с транспортной компанией Деловые линии. Компания достаточно крупная, работают уже очень много лет. Всегда груз доезжает без проблем и без повреждений.
Сегодня хотел получить свой груз 8.09.21 , но у меня паспорт находится в паспортном столе , предоставил им своё водительское удостоверение и данные своего паспорта , сотрудник сказал что надо подождать что бы позвонить отправителю и узнать можно ли мне получить свой груз по правам , хотя данные паспорта я им дал , в итоге я просидел в ожидании 45... Читать отзыв
Доставка груза для лечебного учреждения составляла из г. Тюмень до г. Салехард с 01.07.2021 по 30.08.2021. (накладная№ 21-00341031100) Изначально, при подаче заявки на отгрузку, были поданы габариты: 2.0 кг, 0.1 м3, 1 место. При принятии груза на терминал, был выставлен счет по следующим габаритам: 1 место, 235 кг, 2,22 м3. Соответственно, счет был на сумму 45 тыс. руб., а не... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 008610100. По итогу разбора ситуации ответ поступит на электронную почту.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Отправляли груз из Москвы в Казань. По ошибке уехал в Питер. После недели безрезультатных звонков сами нашли и организовали отправку. Деловые линии в решении вопроса не участвовали. Ответ был-втечение месяца.
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Напишите на [email protected] подробное описание ситуации и номер накладной.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Доставляли этой ТК груз из Владивостока в Москву. После оформления доставки. С нами связалась девушка оператор, уточнила данные. Доставили все в целости, очень волновался, потому что много стекла. Сервис соответствует цене, рекомендую.
Могу сказать одно, из всех транспортных компаний, с которыми мне приходилось сталкиваться, Деловые линии меня ещё ни разу не подводили. Стабильно несколько раз в месяц пользуюсь их услугой, сами приедут (предварительно нужно оформить такую услугу), упакуют посылку, всегда есть возможность застраховать ее, и в случае чего, 120% компенсации. Всегда пользуюсь курьерской доставкой, довозят прямо до дверей, что очень удобно. К... Читать отзыв
Купила бытовую технику доставку оформила на сайте транспортной компании Деловые линии. Очень удобно, самостоятельно можно предварительно все посчитать. Цены меня устроили. Довезли все аккуратно, целое, техника исправна.
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Если есть какая- либо проблема при перевозке груза, просьба прислать номер накладной на e-mail : [email protected]
Чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Из Абакана в Питер Деловые Линии перевозили пищевые добавки. 20 кг всего, но реально по времени не получалось отвести самостоятельно. Компания по срока не обманула. Буду обращаться еще.
Доставка автомобильного капота из Белгорода в Санкт-Петербург, купил на АВИТО. 29.08.2021 звонок от оператора - доставка будет завтра с 19-30 до 20-00. Здесь нужно отметить, что капот заказал не домой, а сразу в сервис, где стоит авто, но выдают только по паспорту, так что нужно мое присутствие. 30.08.2021 после работы лечу на адрес выгрузки, жду. В 19-25 решаю набрать... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Я-представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Просьба прислать нам номер накладной и ссылку на этот отзыв
на e-mail : [email protected]
чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Отвратительная, ужасная компания. Отношение к клиентам наплевательское. Претензия 0005021079 от 13.08.2021г. - ответ никакого возмещения. Пробили упаковку рулона архитектурной плёнки повредили плёнку, заклеили это место непрозрачным скотчем что-бы скрыть!!!! но я не повёлся на это. На складе открыл, с начальником склада составили акт. Пошёл от руки писать в их офис претензию. Написал по минимум за 1 метр плёнки, хотя там... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Сергей.
На основании претензии может быть возмещен ущерб за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза.
Вы можете подать повторную претензию на возмещение ущерба, повод - повреждение груза.
Компенсация расходов с поводом : " трачу время на написание этих заявлений "-не предусмотрена.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
За два года работы с деловыми линиями только два раза была задержка груза, незначительная. В целом все устраивает, особенно в сравнении с другими транспортными компаниями. Удобный сайт, там все оформляю и отслеживаю груз.
Отправляли стройматериалы с ТК Деловые линии. Прошло все хорошо, аккуратно и быстро доставили. На сайте есть возможность отслеживать движение груза. Сроки хорошие по сравнению с другими компаниями, цены примерно похожие. Остался доволен перевозкой.
У меня не большой бизнес, занимаюсь косметикой. Перевозить аккуратно такой груз могу доверить только ТК Деловые линии, с ними почти год работаю. Всегда все целое приходит и конечно очень важно, что в обещанные сроки. Отличный сайт, и вежливые сотрудники.
У меня была такая история, что груз нужно было забрать прямо из офиса, а везти было некому. Мы с менеджером ТК «Деловые Линии» по телефону все просчитали, их сотрудники приехали и все забрали. Оплатил через интернет. Груз доехал в целости и сохранности, так что сервисом на мой взгляд смело можно пользоваться.
Приобрела отличное пианино, но в другом городе за 1000км. Доставку оформила в Деловых линиях, отлично все получилось. В короткий срок и аккуратно перевезли. Совсем не дорого мне обошлось. А инструмент просто шикарный. Так что я просто счастлива.
Безобразная компания, уже месяц ищу свой груз. 4 раза отправляла грузы на Вайлдберриз этой компанией и была довольна, но ни что не предвещала беды. И вот...23 июля 2021 г. передала груз экспедитору. 24 июля получила счет и ужаснулась, оплачиваю я, а груз не мой, вместо коробки весом 2 кг, размером 40*43*38 см. , мне приписали чей то груз 1... Читать отзыв
Я приехала к ним, чтобы отправить маме телевизор в другой город. Еду и думаю, а как же я его из машины достану-то. Но сотрудники очень быстро подскочили и выгрузили мой груз. После этого его дополнительно упаковали и дальше уже отправка. Я очень довольна, думала придется искать кого-то, а тут олл-инклюзив.
Всех приветствую! С деловыми линиями отправляла несколько коробок с вещами, нужно было доставить из Москвы в Новосибирск. Все сделали быстро и аккуратно. Задержки не было, все хорошо. Самый большой плюс компании, это их сайт. Когда нужно было срочно поменять данные получателя, то все это я сделала в личном кабинете, удобно. Оператор подсказал, как все нужно сделать, и много времени это... Читать отзыв
С Деловыми линиями начал сотрудничать в конце 2020 года, нужно было срочно доставить строительное оборудование. С тех пор, я постоянный клиент компании. Могу сказать, ребята ответственные, все стараются уложиться в срок. Цены нормальные, в принципе, оно того стоит. Мне самое главное, чтобы все грузы, которые я отправляю, доезжали без повреждений. Удобно пользоваться сайтом, там и заявки оформляю, и оплату провожу,... Читать отзыв
У нас открыли новый склад ТК «Деловые Линии», а это прямо возле нашего офиса. Теперь работать еще удобнее, вышел и логистика под боком. Нареканий по работе у меня нет, качественная упаковка, страховка груза и гарантия доставки. Плюс радует относительно демократичная цена. Первый год работы нам вообще скидку в 25% дали, так стоимость была копейки, но и теперь с обычной ценой... Читать отзыв
Посылки в течение года отправляю с транспортной компанией Деловые линии. Очень удобно (оформление на сайте), быстро, нормальные расценки. Оформляю доставку до дверей, чтобы и родне было проще. Москва-Омск максимум 5 дней, считаю это быстро.
Классная комфортная транспортная компания. Не первый год с ними сотрудничаю. Характер грузов у меня разный, бывает просто документы, бывает что-то крупногабаритное. Но всегда на лицах сотрудников улыбки, если ужна помощь с погрузкой-разгрузкой, то без проблем, проблемы с документам - давайте попробуем решить. Так ведь гораздо приятнее работать, даже если какие-то казусы случаются, то ты на них реагируешь иначе, не так... Читать отзыв
Купила музыкальный инструмент, нужно было оформить доставку. Как-то уже отправляла документы с Деловыми линиями, в этот раз тоже решила к ним обратиться. В Санкт-Петербурге в магазине забрали инструмент в назначенный час. На сайте в личном кабинете можно наблюдать, есть все данные. Перевезли очень аккуратно, большое спасибо еще раз!
Добрый день! Должны были доставить груз по накладной №21-00121030285 Красноярск-Канск 12.08.21. Груз получил 19.08.21. Водитель Александр, грубый и наглый работник.
По работе каждую неделю отправлять нужно документы из Екатеринбурга в Иркутск. В нескольких компаниях сервис не устроил, остановила свои выбор на Деловых линиях. Им могу доверять, за полгода не подвели.
Мой груз 21-03561011337 поступил в Москву 15.08. Я получила сообщение, что доставка будет 16.08 с09-до18-00. Так как я не мог принять в это время и по ссылке перешла и отменила доставку на самовывоз, поменялся адрес высветился , что груз находится на Юг-2. Чтобы подстраховаться, я позвонила в кол центр и передала сотруднику, что приеду за груз Юг 2 и... Читать отзыв
Сотрудничаю С Деловыми линиями 2,5 года, несколько раз всего опаздывал груз на день, два. А вообще всегда все вовремя и целое. Цены, как и везде сейчас. А сайт удобный, если есть вопросы, там много ответов.
Доставка по городу? Никогда!