Доставка автомобильного капота из Белгорода в Санкт-Петербург, купил на АВИТО. 29.08.2021 звонок от оператора - доставка будет завтра с 19-30 до 20-00. Здесь нужно отметить, что капот заказал не домой, а сразу в сервис, где стоит авто, но выдают только по паспорту, так что нужно мое присутствие. 30.08.2021 после работы лечу на адрес выгрузки, жду. В 19-25 решаю набрать... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Я-представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Просьба прислать нам номер накладной и ссылку на этот отзыв
на e-mail : [email protected]
чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Отвратительная, ужасная компания. Отношение к клиентам наплевательское. Претензия 0005021079 от 13.08.2021г. - ответ никакого возмещения. Пробили упаковку рулона архитектурной плёнки повредили плёнку, заклеили это место непрозрачным скотчем что-бы скрыть!!!! но я не повёлся на это. На складе открыл, с начальником склада составили акт. Пошёл от руки писать в их офис претензию. Написал по минимум за 1 метр плёнки, хотя там... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Сергей.
На основании претензии может быть возмещен ущерб за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза.
Вы можете подать повторную претензию на возмещение ущерба, повод - повреждение груза.
Компенсация расходов с поводом : " трачу время на написание этих заявлений "-не предусмотрена.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
За два года работы с деловыми линиями только два раза была задержка груза, незначительная. В целом все устраивает, особенно в сравнении с другими транспортными компаниями. Удобный сайт, там все оформляю и отслеживаю груз.
Отправляли стройматериалы с ТК Деловые линии. Прошло все хорошо, аккуратно и быстро доставили. На сайте есть возможность отслеживать движение груза. Сроки хорошие по сравнению с другими компаниями, цены примерно похожие. Остался доволен перевозкой.
У меня не большой бизнес, занимаюсь косметикой. Перевозить аккуратно такой груз могу доверить только ТК Деловые линии, с ними почти год работаю. Всегда все целое приходит и конечно очень важно, что в обещанные сроки. Отличный сайт, и вежливые сотрудники.
У меня была такая история, что груз нужно было забрать прямо из офиса, а везти было некому. Мы с менеджером ТК «Деловые Линии» по телефону все просчитали, их сотрудники приехали и все забрали. Оплатил через интернет. Груз доехал в целости и сохранности, так что сервисом на мой взгляд смело можно пользоваться.
Приобрела отличное пианино, но в другом городе за 1000км. Доставку оформила в Деловых линиях, отлично все получилось. В короткий срок и аккуратно перевезли. Совсем не дорого мне обошлось. А инструмент просто шикарный. Так что я просто счастлива.
Безобразная компания, уже месяц ищу свой груз. 4 раза отправляла грузы на Вайлдберриз этой компанией и была довольна, но ни что не предвещала беды. И вот...23 июля 2021 г. передала груз экспедитору. 24 июля получила счет и ужаснулась, оплачиваю я, а груз не мой, вместо коробки весом 2 кг, размером 40*43*38 см. , мне приписали чей то груз 1... Читать отзыв
Я приехала к ним, чтобы отправить маме телевизор в другой город. Еду и думаю, а как же я его из машины достану-то. Но сотрудники очень быстро подскочили и выгрузили мой груз. После этого его дополнительно упаковали и дальше уже отправка. Я очень довольна, думала придется искать кого-то, а тут олл-инклюзив.
Всех приветствую! С деловыми линиями отправляла несколько коробок с вещами, нужно было доставить из Москвы в Новосибирск. Все сделали быстро и аккуратно. Задержки не было, все хорошо. Самый большой плюс компании, это их сайт. Когда нужно было срочно поменять данные получателя, то все это я сделала в личном кабинете, удобно. Оператор подсказал, как все нужно сделать, и много времени это... Читать отзыв
С Деловыми линиями начал сотрудничать в конце 2020 года, нужно было срочно доставить строительное оборудование. С тех пор, я постоянный клиент компании. Могу сказать, ребята ответственные, все стараются уложиться в срок. Цены нормальные, в принципе, оно того стоит. Мне самое главное, чтобы все грузы, которые я отправляю, доезжали без повреждений. Удобно пользоваться сайтом, там и заявки оформляю, и оплату провожу,... Читать отзыв
У нас открыли новый склад ТК «Деловые Линии», а это прямо возле нашего офиса. Теперь работать еще удобнее, вышел и логистика под боком. Нареканий по работе у меня нет, качественная упаковка, страховка груза и гарантия доставки. Плюс радует относительно демократичная цена. Первый год работы нам вообще скидку в 25% дали, так стоимость была копейки, но и теперь с обычной ценой... Читать отзыв
Посылки в течение года отправляю с транспортной компанией Деловые линии. Очень удобно (оформление на сайте), быстро, нормальные расценки. Оформляю доставку до дверей, чтобы и родне было проще. Москва-Омск максимум 5 дней, считаю это быстро.
Классная комфортная транспортная компания. Не первый год с ними сотрудничаю. Характер грузов у меня разный, бывает просто документы, бывает что-то крупногабаритное. Но всегда на лицах сотрудников улыбки, если ужна помощь с погрузкой-разгрузкой, то без проблем, проблемы с документам - давайте попробуем решить. Так ведь гораздо приятнее работать, даже если какие-то казусы случаются, то ты на них реагируешь иначе, не так... Читать отзыв
Купила музыкальный инструмент, нужно было оформить доставку. Как-то уже отправляла документы с Деловыми линиями, в этот раз тоже решила к ним обратиться. В Санкт-Петербурге в магазине забрали инструмент в назначенный час. На сайте в личном кабинете можно наблюдать, есть все данные. Перевезли очень аккуратно, большое спасибо еще раз!
Добрый день! Должны были доставить груз по накладной №21-00121030285 Красноярск-Канск 12.08.21. Груз получил 19.08.21. Водитель Александр, грубый и наглый работник.
По работе каждую неделю отправлять нужно документы из Екатеринбурга в Иркутск. В нескольких компаниях сервис не устроил, остановила свои выбор на Деловых линиях. Им могу доверять, за полгода не подвели.
Мой груз 21-03561011337 поступил в Москву 15.08. Я получила сообщение, что доставка будет 16.08 с09-до18-00. Так как я не мог принять в это время и по ссылке перешла и отменила доставку на самовывоз, поменялся адрес высветился , что груз находится на Юг-2. Чтобы подстраховаться, я позвонила в кол центр и передала сотруднику, что приеду за груз Юг 2 и... Читать отзыв
Сотрудничаю С Деловыми линиями 2,5 года, несколько раз всего опаздывал груз на день, два. А вообще всегда все вовремя и целое. Цены, как и везде сейчас. А сайт удобный, если есть вопросы, там много ответов.
С транспортной компанией “Деловые линии” сотрудничаю уже больше 3х лет, и ни разу за это время не было критичных нарушений, все делали быстро и аккуратно. Молодцы ребята! Умеют работать! Часто грузы большие, и переживаешь, что что-то может случиться, поэтому всегда оформляю страховку, а там 110% от суммы груза, это и ущерб можно покрыть и на карман ещё останется.
Доставка работает по России и не только, правда я пока только по местности пользовалась. Когда оформляю доставку, сразу видно когда придет, сколько будет стоить и тд. Цены доступные. Оформляю доставку на сайте, создала давно личный кабинет. И привозят быстро, Москва-Омск пять дней, Москва-Самара семь дней.
Мне много рассказывали хорошего про Деловые линии, но окончательную оценку ребятам я смогла дать после того, как сама с ними поработала. Мне нужно было отправить важные документы по работе, Москва – Иркутск. Менеджеры грамотные и видно, что хорошо знают свою работу. В общем, документы были доставлены в срок, не опоздали, все сделали быстро и аккуратно.
Нужно было перевести мягкую и корпусную мебель к родителям. Машина приехала вовремя, не пришлось ждать. Погрузили быстро, аккуратно. Грузчики вменяемые ребята, разговаривали со мной хорошо. И цена меня абсолютно устроила. Буду теперь обращаться, потому что мой опыт был удачным. ТК Деловые линии перевозят вещи аккуратно и вовремя.
Отличная доставка для бизнеса. Строительное оборудование отправил деловыми линиями 3.06 а 7.06 уже был на месте. Отправлял их Курска в Москву. Без обмана, вовремя и по деньгам нормуль. Дело в том, что доставка была очень важной для меня. За то, что не подвели, держите положительный отзыв.
Мой не большой бизнес построен так что раз в два месяца нужно отправлять груз в Краснодар Рада очень что нашла надежную транспортную компанию. Деловые линии не подводят никогда. Цены не самые дешевые, но я на таких вещах не экономлю.
Я сегодня хочу рассказать вам как осуществилась перевозка ценного груза из Санкт-Петербурга в Омск. В Питере купила классное аудио и видео оборудование. Давно была необходимость в нем, как только появилась возможность, сразу оформила покупку. У меня в Омске своя музыкальная детская студия. Главное было аккуратно перевезти теперь, все-таки больше 3000 км между Питером и Омском. Выбирая из транспортных компаний обратила... Читать отзыв
Добрый день! Направлен груз Владивосток - Москва - Подольск (Коледино, ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ). Обязательства по срокам, хоть и ориентировочные, но были сообщения 26.07.2021. По факту груз с 26.07.2021 находится без движения на терминале ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ в г. Подольск. До сегодняшнего дня (03.08.2021) мне сообщалось о проверке груза, при этом регламента по срокам нет (со слов "специалистов" ДЛ), в чем состоит проверка также... Читать отзыв
Из Архангельска в Челябинск нужно было перевезти мебель. Впервые воспользовалась услугами транспортной компании Деловые линии. Много переживала и зря. Ни царапины, хорошо упаковали и аккуратно перевезли. За 5 дней очень даже быстро.
НИКОГДА с ними не связывайтесь!!!
Я-представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Просьба прислать нам номер накладной и ссылку на этот отзыв
на e-mail : [email protected]
чтобы мы могли разобраться в ситуации.