Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!
Новые отзывы
Отправил груз из Омска в Москву
Отсутствие компетентных сотрудников
Теперь к сути.
1) На этой неделе 2 раза приезжали водители, которые не умеют пользоваться терминалом для оплаты картой.
Процесс выглядит так: ты стоишь в кузове и ждешь, когда оператор возьмет трубку, потом переключит водителя на человека, который сможет... Читать отзыв
Здравствуйте, Дмитрий!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с компанией.
Если вам неудобно/некогда звонить нам на телефон Горячей Линии для оформления заявок, вы можете оформить заявку на нашем сайте самостоятельно, в удобное для вас время. Вам не придется тратить время на звонок и ожидание на линии.
Что касается ситуации с водителями, пожалуйста, напишите номер накладной/заявки, по которой приезжали водители, чтобы мы знали, у кого из наших сотрудников возникла проблема и решили ее.
Оправдали вполне мои надежды.
Сотрудничаю 5 лет
Нет претензий, только благодарность.
Как Деловые Линии перевозили посуду
Полазила на сайте завода, посмотрела перевозчиков, с которыми завод работает. Решила отправить "Деловыми Линиями". Они мне показались более надежными, нежели другие компании.
Когда настал день Х, и... Читать отзыв
Нормальная компания, меня устраивает.
Деловые линии оказались самыми надежными.
Осталась довольна ДЛ
Риск
подверг риску груз стоимостью пол миллиона рублей. При попытке договориться ответил Мне наплевать. Руководством не были приняты никакие меры.
Здравствуйте. Я представитель ГК Деловые Линии.
Поскольку на другом ресурсе вами был оставлен аналогичный отзыв и указан номер накладной, могу сообщить что : груз по накладной 21-0*****95240 доставлен до адреса 28.04, принят получателем без замечаний. Претензии по этой накладной не поступало.
Простая арифметика
Водитель сказал что привезет до 12, привез в 6 вечера. Такое ощущение, что все должны целыми днями только сидеть и ждать, когда компания соизволит привезти груз.
И вишенка. Приходит смс: доставка, оплата 430 руб. ПО итогу счет вдвое больше. Некие дополнительные обработки, страховки и прочее. НДС еще. То есть сначала одна цена, а по факту другая.... Читать отзыв
Задержка доставки груза
Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- задержка доставки
- безразличное отношение сотрудников к клиентам
Вас кинут по выплате "Деловые линии" в случае повреждения груза
Не рассчитывайте на выплату в случае повреждения груза.
Сразу подавайте в суд. Иначе из нас и дальше будут трести деньги и ни за что не отвечать.
Ужасная работа компании
Достоинства:
- их затмили минусы
Недостатки:
- безалаберное отношение сотрудников
Кидают свои клиентов в случае боя
Недостатки:
- Данная компания один мега минус...
Здравствуйте, Александр!Я- представитель ГК Деловые Линии.
От Вас поступила претензия на возмещение ущерба по данной накладной. Поскольку груз застрахован, претензия была направлена на рассмотрение в страховую компанию.
Рассмотрена, предоставлен ответ с указанием причин отказа.
Также от вас поступило обращение(жалоба), оформленное на сайте компании, будет проведена проверка , по результату предоставим информацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия на работу (кошмар вам только снился как работают Деловые лин
Седьмого декабря должен был быть на объекте, но груз туда не приехал. Его сначала не могли найти, потом просмотрев камеры обнаружили, что... Читать отзыв
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Безответственные работники, не внимательные
Здравствуйте!Я- представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
Поскольку груз не прибыл своевременно, предоставлена скидка в размере 100 % на услуги по перевозке груза. Платное хранение по данной накладной не взималось.
По маршруту Димитровград – Балаково груз был перемещен за счет компании.
8.04 груз выдан получателю.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что груз задерживается.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Деловые линии Гавно
Здравствуйте!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль,что у вас сложилось негативное мнение о работе компании.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Я в шоке
Я очень не довольна суммой которая у меня в накладной, она реально заоблачная. Я купила бампер на свой автомобиль в г.Москве и попросила продавца отправить в Крым г.Симферополь. Продавец предложил несколько компаний ,я выбрала ту что была первой в списке, этобыла компания Деловые Линии.Так как продовец не смог мне сказать во сколько обойдется доставка, он предложил мне позвонить в... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Есть
Здравствуйте, Лилия!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Судя по описанной вами ситуации, речь идет о грузе по накладной 21-0*****5508.
Предварительный расчет производится по тем данным, которые вы сообщаете. Если данные по весу/габаритам груза предоставлены верно, то реальная стоимость перевозки будет мало отличаться от предварительного расчета.
Если фактический вес/объем груза будет больше, стоимость услуг также вырастет.
При получении груза был произведен контрольный замер.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании.
ТК "Деловые линии"
В который раз убеждаюсь, что работать с деловыми линиями не стоит.
Я являюсь получателем груза по накладной **********, из Москвы в Челябинск. Груз был сдан экспедитору в Москве, о чём есть экспедиторская расписка БЕЗ ДАТЫ.
19.03.21 мне поступила СМС от "Деловых Линий" об увеличении даты прибытия груза на 1 (ОДИН) день.
22.03.21 не получив звонка или уведомления о прибытии груза, я... Читать отзыв
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- отвратительная работа компании в целом
Здравствуйте, Дмитрий!Я представитель ГК Деловые Линии.
К сожалению, груз прибывает с опозданием.
Ожидаем на терминале в Челябинске 25.03. После получения груза, на основании претензии, будет возмещена стоимость услуг по перевозке груза, в размере 120% (за вычетом стоимости услуг страхования. )
Также от вас поступило обращение на сайте компании, рассмотрено, ответ предоставлен по электронной почте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не пользуйтесь
Здравствуйте!Я являюсь представителем ГК Деловые Линии.
Поскольку вы оставили аналогичный отзыв на другом ресурсе и сообщили номер накладной, могу сообщить, что
при заборе груза от адреса отправителя необходимо было иметь оригинальную доверенность от получателя груза. После того, как доверенность нами была получена, оформили заявку и забрали груз.
На данный момент груз отправлен в Новосибирск, находится в пути.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе компании.
Схема мошенничества от Деловых линий
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обман, завышение цены, подделка документов,...
Здравствуйте, Евгений Николаевич.Я – представитель ГК Деловые Линии.
По данной накладной- отправителем груз был передан на европалете, соответственно, вес и объем груза стал больше, также выросла стоимость услуг по перевозке. Для урегулирования ситуации была предоставлена скидка.Груз получен на нашем терминале 09.03.
Касательно обращения по вопросу электронной почты – изложенная вами ситуация (о взломе вашей почты сотрудником компании), не соответствует действительности, противоправные действия со стороны компании не подтверждены, сотрудники службы безопасности с вами связывались по данному вопросу.
Также вами были оформлены жалобы, они рассмотрены, ответ был направлен на e-mail.
Зря потраченное время и деньги
Достоинства:
- Сайт хороший
Недостатки:
- Издеваются телефону, некомпетентные сотрудники, не...
Здравствуйте, Дмитрий!Я представитель ГК Деловые Линии.
Сожалею, что возникли сложности при работе с компанией.
В своем отзыве вы указали, что "Оплатили авиадоставку Тамбов- Москва"
Непонятно, о какой авиадоставке на такое расстояние идет речь.
Пожалуйста, напишите номер накладной на груз в комментарии, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также информацию можно направить по e-mail : [email protected]
Некомпетентность
Достоинства:
- рядом
Недостатки:
- некомпетентность, очереди, завышенные цены (в...
Здравствуйте!По имеющейся информации, груз отправлен 13.02.
Что касается стоимости услуг, на нашем сайте или по телефону Горячей Линии вы можете заранее рассчитать стоимость и затем принять решение об отправке груза.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Обман стоимости
Был заказан забор груза, при заказе были указаны точные габариты груза + вес. Забор оформлялся по телефону. В итоге стоимость груза изменилась не в лучшую сторону. На оставленную мной заявку об изменении стоимости так никто и не ответил в течении нескольких дней.
Сегодня когда клиент приехал в пункт выдачи, мне... Читать отзыв
Здравствуйте!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, пришлите номер накладной по эл почте, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
e-mail : [email protected]
с уважением
Мария Гладкова.
Отвратительное отношение к клиентам
Недостатки:
- Интересов клиентов не существует, есть...
Здравствуйте!Я - представитель ГК Деловые Линии.
Благодарим за обратную связь.
По указанной вами накладной был произведен контрольный замер груза, верный счет направлен на эл. почту, груз доставлен до адреса и передан получателю 30.12.
Приносим извинения за долгое решение вопроса.
Самая ужасная из компаний, с которыми приходилось работать
Достоинства:
- Не обнаружил
Недостатки:
- Лживая реклама, завышенные цены, долгая...
Здравствуйте, Павел!Я - представитель ГК Деловые Линии.
По имеющейся информации, груз необходимо доставлять в Александровск/Сахалинский.
Терминала в этом городе нет, ближайший в Хабаровске. В Александровск/Сахалинский груз доставляем до адреса получателя, доставка осуществляется по полной предоплате.
На нашем сайте вы можете заранее рассчитать стоимость услуг по перевозке груза и принять решение об отправке.
Оплата по этой накладной поступила, груз будет отправлен согласно графику отправок.
Нам жаль, что возникла такая ситуация.
Прекрасная работа
Деловые Линии
Грузоперевозки
Обращаюсь в третий раз, все устраивает.