Деловые Линии отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените Деловые Линии

Новые отзывы

Дно

Павел 11 декабря, 2020 год
Дело было так: обстоятельства сложились так, что мне понадобилась крышка багажника на Хенде Гетц со стеклом. Оптимально подходящую б/у крышку по цене и качеству и цвету я нашел на одном из московских сайтов. У них условие доставки во Владимир - это компания Деловые Линии. Оплатил заказ, оплатил доставку до терминала в МСК, страховку, упаковку и стал ждать груз. В пн...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Павел!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Поясняю по документам:
Груз был куплен/отправлен (например ) от ИП Иванов, поэтому в документе об оплате получателем платежа должен быть ИП Иванов. в предоставленных вами документах получателем платежа указана другая организация.
По имеющейся информации, с вами связался менеджер и сообщила, что необходимо сделать для решения вопроса.

Транспортная компания - днище!

Гость 9 декабря, 2020 год
Отвратительная ТК. Очень не хотелось, но пришлось столкнутся, т.к магазин работает через них... Перед заказом посмотрел на сайте точки выдачи, оказалось 2 на город, одна центральный склад внизу и пункт выдачи в верхней части. Специально позвонил и уточнил у ТК можно ли будет переместить заказ в верхнюю часть города в пункт выдачи, на что мне ответили - конечно!. Мало того,...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности с получением груза.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Хуже чем отправка голубиной почтой

Гость 3 декабря, 2020 год
Потеряли груз, ответственности никакой, только извинения. Вранъё сотрудников о происшедшем. Клиентский отдел покрывает сотрудников. Ни груза, ни денег, ни реакции со стороны руководства.
Достоинства:
  1. Сайт ничего
Недостатки:
  1. Не клиентоориентированы, не компетентны, круговая...
0
0

черная компания

Гость 26 ноября, 2020 год
отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! груз задерживают,не могут внятно объяснить где он!!!!!!!! не перезванивают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!навязывают услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не советую пользоваться этой черной компанией!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Недостатки:
  1. жирные минусы
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
К сожалению, из вашего отзыва нет возможности понять о какой именно перевозке идет речь.
Пожалуйста, напишите номер накладной на груз, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Отвратительная компания

Гость 19 ноября, 2020 год
Отвратительная компания!!! Заказал авиадоставку 17 числа. Ориентировочный срок доставки 24 числа! ПЭК возит машиной такое расстояние за 6 дней и сумма 500 рублей выходит, а не 7000 тысяч. Позвонил на горячую линию. Говорят что не чем помочь не могут. Оператор откровенно говоря переобувается, говорит что авиа доставка в их компании не является ускоренной! На вопрос почему тогда разница в оплате...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Долгая доставка! Не соблюдение сроков...
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Поскольку вы оставили аналогичный отзыв на другом сайте и написали номер накладной, могу сообщить :
Груз сдан к отправке в Красногорске вечером, 17.11.
На данный момент ожидаемая дата получения груза 23.11. Такой срок лишь потому, что 21 и 22.11 выходные дни на терминале. В субботу /воскресенье мы просто не сможем выдать прибывший груз.
Автоперевозка у нас тоже есть, срок - 7 дней, стоимость (по параметрам этого груза) - 500 руб.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе компании.

Качество обслуживания корпоративных клиентов ниже плинтуса.

Гость 17 ноября, 2020 год
Перешли в Деловые Линии недавно из ПЭК, думали это другой уровень сервиса, так и оказалось на самом деле, но уровень этот гораздо ниже. Постоянно срывают согласованные доставки груза под разными предлогами. Вчера вообще позвонили и сказали так: извините вас груз доставить сегодня не можем, так как он не влезает в машину. Менеджеры и логисты откровенно лгут, говорят мол не беспокойтесь,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Одни минусы
Недостатки:
  1. Высокая стоимость услуг, по нашим...
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии
Насколько я понимаю, речь идет о грузе по накладной 20-040****0189 .
Груз доставлен и передан получателю.
Что касается предоставления скидки для организации ООО "**** СТАРТАП" , пожалуйста, напишите нам более подробно по этому поводу на почту [email protected]
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

ХУДШАЯ КОМПАНИЯ

Гость 15 ноября, 2020 год
Забрал посылку на 3й день заставили заплатить 600 рублей якобы за хранение груза!
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней.
Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. По истечении срока бесплатного хранения стоимость хранения груза на терминале — от 300 руб./м³ в сутки, минимальная стоимость — 300 руб. за весь срок.
Информация по поводу хранения груза размещена на нашем сайте в открытом доступе:
https://www.dellin.ru/articles/230/
Если
вы считаете, что стоимость хранения рассчитана неверно, просьба написать в комментарии номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также информацию можно прислать нам по электронной почте на адрес: [email protected]

Сервис Деловых линий очень подвел, несем убытки.

Владимир 14 ноября, 2020 год
Накладная: 2000031177781
Ростов-на-Дону - Подольск.
Номер для подтверждения: 89094333158
Воспользовались услугой доставки коммерческого груза, являемся поставщиком Вайлдберриз и поставляем свой товар им на склад через транспортную компанию.
Отгрузка на склад получателя должна быть четко в заказанный день, с чем Деловые линии не справляются.
09.11.2020 отправили груз.
11.11.2020 он прибыл на терминал и мы запросили доставку на 12.11.2020, протянув целый день, дали ответ что доставка невозможна и...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Владимир!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим информацию.

Получила вскрытую коробку и не досчиталась товара

Гость 12 октября, 2020 год
По доставке проблем нет,пару раз теряли груз правда потом находили,давно хотела поменять тк,очень грубая сотрудница которая выдает накладные,откладывала,но все таки придется.Получила груз,(понимаю что мой косяк)сразу не обратила внимания что коробка заклеена прозрачным скочтем(т.к. отправитель проклеивает скотчем с надписью компании)и не досчиталась одной вещи,цена вещи 500 руб,сумма конечно небольшая,для меня,но если из каждой коробки достать по одной вещи,можно конечно и обоготиться...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. доставка достаточно быстрая
Недостатки:
  1. вскрывают коробки,грубые сотрудники
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности с доставкой груза.
Пожалуйста, напишите по какой накладной возникла проблема, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Хуже службы доставки нет.(дополнение)

Гость 2 сентября, 2020 год
За ВАШЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ еще и платное хранение груза возьмете?Однозначно будем разбираться не здесь,а Роспотребнадзор и Прокуратура,если груз не будет доставлен вовремя.Это ваша отвратительная работа.
0
0

Хуже службы доставки нет.

Светлана 2 сентября, 2020 год
Я напишу претензию в Роспотребнадзор на эту компанию Деловые линии с такими "замечательными"работниками и правилами,которые якобы гласят,что клиент ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ПОДЪЕЗД ТРАНСПОРТА НА МЕСТО ДОСТАВКИ(со слов менеджера компании Деловые линии).Отвратительная компания в городе Сургут. Неделю не могу просто получить свой груз,сначала водитель "Забыл"доставить груз, потом его потеряли на три дня,а потом водителю негде припарковаться и он не собирается через три...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Светлана!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Насколько я понимаю, речь идет о перевозке груза по накладной 20-0****008368.
Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим информацию.
Нам жаль, что возникли сложности при работе нашей компанией.

Жесть.

Гость 7 августа, 2020 год
Ненадёжная компания, все ориентировочной, информации о задержке груза не предупреждают, очень не доволен этой компанией. Так что за всё одна звезда, да и то на лоб бы прибить такой компании за такую логистику.
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.
Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Отвратительная компания!

Мирослав 26 июля, 2020 год
Никогда не отправляйте груз деловыми линиями за границу! Заставят заполнить кучу бумаг, потом вызовут еще раз 10 исправить что либо! Приняли груз, значит дальше это их проблемы, но нет... Сами без уведомления переносят дату доставки. Никто не готов разобраться в ситуации, всем пофигу. 10 дней просто потрачено и мне пришлось вернуть груз!!! При этом деньги оплаченные за доставку так и...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Мирослав!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
При отправке груза за границу, необходимо предоставить комплект сопроводительных документов.
Перечень этих документов размещен на сайте компании.
В случае, если документы оформлены неверно, мы не можем отправить груз.
Пожалуйста, пришлите номер накладной нам по эл почте [email protected] , чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Хамство

Гость 23 июля, 2020 год
23.07.20 г. заехал на территорию компании ДЛ в г. Улан-Удэ, при это припарковался в специально обозначенном месте. Выйдя из машины оказалось, что мой автомобиль стоит на служебной стоянке. На вопрос где написано, что это служебная стоянка и как это определить, ни кто из сотрудников ДЛ объяснить не мог. Мало того подошедший ко мне мужчина стал разговаривать не цензурной...  Читать отзыв
1
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Мы проведем проверку по этому инциденту.
Извините за сложившуюся ситуацию.

Очень ненадежная компания

Елена 21 июля, 2020 год
Очень недовольны работой данной компании!
Раньше работали с этой компанией и нареканий не было, но последнее время они очень испортились. Груз вечно приезжает не вовремя. Менеджеры постоянно разные отвечают на звонки. Путаница и не разбериха! Ждали в назначенное время машину, в итоге компания не отзвонилась и не предупредили, что груз не приедет. Пришлось самим узнавать о грузе, на что нам сказали...  Читать отзыв
0
0

МОШЕННИКИ И ВЫМОГАТЕЛИ!!!

Лариса 6 июля, 2020 год
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТУ КОМПАНИЮ - ЭТО МОШЕННИКИ И ВЫМОГАТЕЛИ!!!
Случилась ситуация: мне якобы звонил голосовой робот о прибытии груза (к слову сказать работаем с ДЛ 10 лет и привыкли получать сообщения на мейл).
Началось с того, что я получила сообщение о том, что началось платное хранение, я тут же связалась с оператором, сообщила ей что не было уведомления о прибытии и что готовы...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Лариса!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
К сожалению, из вашего отзыва нет возможности понять о какой именно перевозке идет речь.
Пожалуйста, пришлите нам номер накладной по эл почте [email protected] чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Сломали корпус запчасти

Гость 25 июня, 2020 год
Разбили корпус кпп при доставке и не хотят отвечать за это ,на официальную претензию не реагируют ;предложили забрать груз ,пока они не насчитали пени и не утилизировали разбитую кпп
Достоинства:
  1. Нет
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, пришлите нам номер накладной по эл почте [email protected] чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Не возврат средств за утерянный груз

Карина Константиновна Гаврилова 22 июня, 2020 год
Всем добрый день!
Хочется всем поведать о работе компании деловые линии.
Был отправлен груз в другой город на свое же имя. Груз во время действия о приостановке выдачи груза и уже после оформления заявки на возврат был выдан неизвестному лицу.
Груз был застрахован. Но ни деловые, ни страховая компания не хотели возмещать утерю.
Через суд добились возврата, но только части.
Уж не говоря...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Карина Константиновна!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, по которой возникла проблема, чтобы мы могли понять о какой именно перевозке идет речь, поскольку клиента с такими данными, как вы указали, у нас нет.
Информацию можно предоставить здесь или прислать нам по электронной почте на адрес
[email protected]

Убогая ТК деревянные линии

Бибиб 17 июня, 2020 год
Никогда! Слышите никогда не обращайтесь в эти деревянные линии! В сроки ни разу не попали. Вместо обещанных 5 дней уже 2 недели и еще груза нет! То ска погодные условия, то еще что-то, но они не знают!!! Не тратьте время и нервы на эту убогую компанию, не пунктуальная. Сайт редкостное г#вно, по которому ничего не отследить. Даты прибыьия три раза...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один большой минус это вся...
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что груз не прибыл вовремя.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

дорого

Гость 16 июня, 2020 год
Купил запчасть на свой автомобиль.
Доставка из твери в челябинск ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ 20437р
Запчасть стоит 6000р.
Просчитал три других компании стоимость доставки даже со страховкой от 10300 до 11500р .
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Стоимость перевозки зависит от веса, объема, габаритов груза, наличия дополнительных услуг, например, упаковки.
На нашем сайте вы можете заранее рассчитать стоимость перевозки и затем принять решение об отправке груза.
Если вы считаете, что стоимость услуг рассчитана неверно, пожалуйста, пришлите нам номер накладной по эл. почте , будем разбираться.
адрес [email protected]

УЖАСНАЯ и ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!

Гость 9 июня, 2020 год
ОНИ не только не умеют доставить груз в целостности но и еще при получении завышают цену на доставку, мне выставили счет на 9 тысяч рублей больше аргументировав это тем что у вас груз на 20 см длинее. на вопрос а почему тогда не позвонили не согласовали?! они отвечают а мы не обсуждаем стоимость с клиентом нам плевать......ЭТО НОРМАЛЬНО?? КИДАЛОВО!!!
Достоинства:
  1. ИХ ПРОСТО НЕТ
Недостатки:
  1. ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КОТОРЫЕ Я...
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Стоимость перевозки зависит от веса, объема и габаритов груза.
На нашем сайте вы можете произвести расчет стоимости, если при расчете указаны корректные данные по грузу/ услугам, фактическая стоимость мало отличается от суммы предварительного расчета.
Да, мы не звоним нашим клиентам по каждой отправке.
К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой именно перевозке идет речь.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам номер накладной по электронной почте : [email protected]

Сильно помогают нам доставлять игрушки и материалы для творчества

Den9119 24 мая, 2020 год
Благодарим Кахтиранову Альбину и Гайнанову Гульсибар, операторов терминала в Уфе за постоянную помощь в доставке игрушек и мебели для нашего центра развития детей. Мы часто заказываем всевозможную доставку расходных материалов для творчества или же игрушки, поэтому плотно работаем с этими девушками. Нареканий к работе нет, всегда вовремя и без казусов с грузом.  Девочки очень внимательные, отзывчивые, точные и грамотные в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Надежная доставка и партнер, отзывчивые...
Недостатки:
  1. Нет и надеемся не будет!
0
0

Мою проблему быстро решили

Дмитрий 22 мая, 2020 год
Лобовое стекло из Владивостока в Екатеринбург доставили за 10 дней. В сроки уложились. Благодаря качественной работе упаковщиков на приёмке дошло без повреждений. Не обошлось и без "приключений". Поставщик некорректно указал мои паспортные данные. Выяснилось это только при получении и тут хочется поблагодарить оператора по работе с клиентами Морозову Дарью. Она смогла решить эту проблему, своё стекло я всё-таки получил в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Профессиональные сотрудники, быстрая доставка, качественная...
0
0

Позор

Гость 21 мая, 2020 год
Отвратительно!
Полностью отсутствует коммуникационный принцип заказчик-перевозчик. В определенный момент Деловые линии полностью теряют контроль над перевозимым грузом. Соответственно оператор начинает выкручиваться и врать!
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Гость!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Пожалуйста, напишите номер накладной по которой возникла проблема, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
К сожалению, из вашего отзыва нет возможности понять о какой перевозке идет речь и какие возникли сложности.
Информацию можно предоставить в комментарии или направить нам по электронной почте [email protected]

Компания ни о чём

Владимир 20 мая, 2020 год
Хуже нет транспортной компании.
1
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Владимир!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Пожалуйста, напишите какие сложности возникли при работе с нашей компанией и номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Информацию можно предоставить в комментарии или направить нам по электронной почте [email protected]

Выплатили страховку

Николай 19 мая, 2020 год
Работаю с «Деловыми линиями» по договору на постоянной основе. Раз двадцать получал груз, и все было прекрасно. Грешным делом про себя даже возмущался, на то, что каждый раз оплачиваю страховку. А в этот раз груз задержался в пути на 10 дней. Какое-то ЧП на трассе было, уточнять не стал. Урона эта задержка мне не нанесла. Поставщик сделал отправку с хорошим...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ответственная компания
Недостатки:
  1. Без минусов
0
0

Недавно работаю, но понравились с 1 раза

Гость 17 мая, 2020 год
Раньше пользовался доставкой почты России, но мы все знаем, что когда-нибудь случится беда. Я надеялся, что пронесет. Вот однажды пришлось искать другого перевозчика, по совету мамы (она документы отправляла через них), решил попробовать через Деловые Линии, в Челябинске их терминал находится в удобном для меня месте и все, что надо было отправить привез своим транспортом. Взвесили и упаковали в надежную...  Читать отзыв
0
0

Теперь буду пользоваться услугами ТК всегда.

Гость 17 мая, 2020 год
Пользуюсь уже второй раз Деловыми Линиями,не целенаправленно,просто так сложилось,мне уже второй раз отправляют из Санкт-Петербурга в Смоленск посылки отправители этой ТК, В первый раз посылка шла дня 4,а на этот раз к моему огромному удивлению 2 дня,когда начал пользоваться услугами отслеживания,даже не поверил,когда увидел,что посылка прибыла в ТК Смоленск,перезвонил оператору на горячую линию,уточнил,получил подтверждение.Посылку в 25 кг попросил отправителя...  Читать отзыв
0
0

Лишние деньги и нервы-НАШ КЛИЕНТ

Гость 15 мая, 2020 год
Ужасная компания. Дерут деньги за каждый шаг. Никаких уступок клиенту. Договаривались на одну дату, привезли раньше пришлось заплатить за хранение. Хотя дату забора груза согласовывали с менеджером. Звонил на "горячую" линию объяснял ситуацию, что они раньше назначенной даты привезли, раньше забрать не получиться-ответ один -ПЛАТИ!!! Причём плата-300 руб!!! за день хранения при объеме 0,1 м.куб. !!! . Отправка так же-только...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Алексей!
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Мы называем ориентировочные сроки прибытия. Груз может прибыть и ранее. После прибытия груза на терминал, есть 2 рабочих дня бесплатного хранения. Если вы забираете груз в день начала платного хранения, оплата за хранение не взимается.
с 28 марта по 11 мая включительно, платное хранение вообще не начислялось.
Что касается упаковки- на ряд грузов обязательна жесткая упаковка/палетный борт, для сохранности груза, с перечнем таких грузов вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Авиадоставка сработала на ура!

Алиса 15 мая, 2020 год
Из Москвы в Сибирь отправляли пакет документов Авиадоставкой. Инстанции требовали скорее эти документы в Новосибирске. Оформила утром через оператора, так как в сайтах не разбираюсь. Вечером пришел курьер, заранее позвонил и предупредил о визите. Оформил опись. доставка действительно быстрая получилась, через 3 дня сестра получила документы в Новосибирске, привезли на ее адрес в срок. Хороший и приятный сервис.
Достоинства:
  1. Авиадоставка быстрая.
Недостатки:
  1. сайт для меня сложен, в...
0
0

Деловые Линии

Деловые Линии

Грузоперевозки

DPD

Рейтинг: 4.3
2400 отзывов
Газелькин

Рейтинг: 4
2198 отзывов
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.1
1380 отзывов
КИТ транспортная компания

Рейтинг: 3.9
601 отзыв
Ратэк

Рейтинг: 4.7
576 отзывов
Транспортная компания GTD

Рейтинг: 5
360 отзывов
Первая Транспортная Компания

Рейтинг: 4.9
203 отзыва
Байкал-Сервис

Рейтинг: 4.9
195 отзывов
транспортная компания караван

Рейтинг: 5
145 отзывов
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.6
133 отзыва






Вам необходимо войти или зарегистрироваться