Деловые Линии отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените Деловые Линии

Новые отзывы

Обслуживанием доволен

Сергей Ковальчук 23 марта, 2020 год
Заказал морозильный ларь для магазина на адрес. Даже с учетом двух выходных груз пришёл быстро. Пока груз был в пути, решил изменить адрес доставки на другую торговую точку. Позвонил менеджерам в поддержку, всё сразу разрешили, адрес доставки поменяли, на следующий день привезли на новый адрес без проблем. Обслуживанием доволен!
Достоинства:
  1. Отличная поддержка, удобное отслеживание груза
Недостатки:
  1. Нет
0
0

Ворюги и шантажисты

Михаил 23 марта, 2020 год
Давно не доволен расценками данного перевозчика, но это рынок их право. Но на прошлой неделе при получении груза, задержали выдачу, сославшись на долг компании отправителя, хотя доставку оплачивали мы и с нашей стороны всё было исполненно в срок. Однако я оказался крайним и "долбаные линии" начали начислять по сто рублей в день, за хранение. Это уже напоминает шантажистов, "мы взяли...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Михаил!
Нам жаль, что возникли сложности при получении груза.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Всем довольна

Тамара Никитина 20 марта, 2020 год
Рекомендую!
Достоинства:
  1. Осталась очень довольна работой компании....
  2. Желаю компании процветания, чтобы побольше...
Недостатки:
  1. В пункте, где отправляла посылку...
0
0

наглое навязывание услуг

Антон 20 марта, 2020 год
Нагло навязывают услуги страхования и отказываются их потом убирать из накладной! Так же берут плату за въезд на терминал!!! При том, что другие организации, находящиеся на этой территории пускают бесплатно!
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Антон!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
При отправке груза с указанной стоимостью, услуга «страховка» обязательна, в других случаях – вопрос можно решить с менеджером.
На некоторые наши терминалы платный въезд, это условие компании – арендодателя.
Перечень терминалов с платным въездом размещен на сайте компании в открытом доступе.
https://www.dellin.ru/articles/165/
Если
вы заходите на территорию склада пешком, необходимо сообщить об этом оператору и услугу «платный въезд» уберут из накладной.
Если у вас есть какие-либо вопросы по перевозке груза, пожалуйста, напишите нам номер накладной( и в чем именно проблема) на адрес [email protected]

Отправили груз в Казахстан

Гость 17 марта, 2020 год
Отправлял выделенным транспортом груз в Казахстан (Актобе). Хочется выразить признательность за помощь в решении всех, возникших по ходу отправки вопросов и оформлении заявки менеджера по отделу работы с клиентами Греб Алину. Она выполняет свои обязанности очень профессионально. К таким специалистам хочется обращаться снова. Они лицо компании. Груз в общей сложности дошел за 11 дней, в целости и сохранности, получатель претензий...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Крупная сеть, квалифицированные сотрудники, соблюдение...
Недостатки:
  1. Нет
0
0

Быстро

Андрей Ишин 15 марта, 2020 год
Достоинства:
О такой транспортной компании узнал еще когда работал кладовщиком. Мы тогда продавали кресла по всей России. а отправляли через Деловые Линии. Сейчас я с той работы уволился, но пользуюсь услугам в личных целях – часто отправляю посылки родственникам, потому что это значительно быстрее, надежнее и удобнее, чем обращаться на почту россии.
Мне нравится, что тут практически никогда не приходится долго стоять...  Читать отзыв
0
0

Разочарована

Алсу 13 марта, 2020 год
Безобразие! До места назначения не доставил! Встал у шлагбаума и сказал приходите забирайте. Здание больницы, тут везде шлагбаумы, ему не откроют, а разрешение для въезда по такой ерунде брать не буду. Несколько раз приезжал к нам сюда курьер, и всегда приносил в здание и отдавал лично в руки. На этот раз другой уже курьер, отказался идти. Я за что заплатила?!!!...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Алсу!
Мы можем доставить груз до адреса, также можем занести в здание или поднять на 12 этаж, это называется "разгрузочные работы".
Из вашего отзыва нет возможности понять заказана или не заказана разгрузка.
Пожалуйста, напишите номер накладной нам по электронной почте на адрес [email protected] , чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Замечательные сотрудники

Ольга 12 марта, 2020 год
Отправила важную и нужную посылку. Очень важна была скорость. Убедилась, что сотрудники «Деловых линий» на всех этапах работают добросовестно, не для галочки. Наташа ─ девушка-менеджер в службе поддержки объяснила, как оформить экспресс-доставку и самостоятельно упаковать хрупкий, как у меня груз. Помогла оформить заявку на сайте. Я, еще не совсем древняя, но до этого ничего через интернет не заказывала и...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстро, замечательный персонал
Недостатки:
  1. Нет
0
0

Одна из лучших компаний среди подобных

Светлана Вотинова 10 марта, 2020 год
Не знаю, как в других городах, но у нас в Ульяновске компания «Деловые линии» работает очень добросовестно. Пользовалась их услугами несколько раз и никаких проблем не возникало. Мои заказы ни разу не были потеряны, все доставляется в сохранности. А на днях впервые воспользовалась услугой экспресс-доставки. Посылку из Ульяновска в Москву доставили за 3 дня, включая день отправления. Курьер приехал за...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Скорость доставки, внимательное отношение к...
Недостатки:
  1. Нет.
0
0

Удобная доставка

Даша 8 марта, 2020 год
Услугами компании Деловые линии пользовалась не один раз. Все посылки небольшие. Всегда оформляла курьерскую доставку. Терминал далековато, на бензин больше потратишься, чем на курьера. Удобно. Приезжают всегда вовремя, время согласовывают. А недавно на нашей улице открыли пункт выдачи в магазине «220 Вольт». Пришлось воспользоваться. Что же вы наделали! пешком идти 3 минуты, очередей нет. Теперь тратиться на курьера просто стыдно,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Надежность, большой выбор способов доставки,...
Недостатки:
  1. нет
0
0

Отлаженный качественный сервис

олеся 6 марта, 2020 год
Приобрел оргтехнику слегка б.у в Москве (принтеры, сканеры, ксероксы). Доставили Деловыми Линиями. Поскольку нет заводской упаковки, нет гарантии, переживал за сохранность при пересылке. Деловые линии сработали отлично. Тщательно упаковали каждую позицию с дополнительной защитой от повреждений и поместили в паллетный борт. На терминал в Казань груз пришел быстро, без нарушения сроков, в идеальном состоянии, целым и невредимым. За такую работу...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстро, качественно, удобно
Недостатки:
  1. -
0
0

отвратительно

Нинаров Роман Витальевич 20 февраля, 2020 год
Два дня груз находится на терменале Калуга. Два дня приходят сообщения с ФИО водителя и его номером телефона.
Вам назначена машина ГАЗ У749ОТ799, время 14:00 – 18:00, водитель Софьянников Михаил Николаевич, тел. +7 (910) 9195738.
Вам назначена машина ГАЗ А659КС799, время 09:00 – 16:00, водитель Шитиков Михаил Юрьевич, тел. +7 (910) 9195726.
Груз так и не приехал. Водители отвечают, что им не...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Роман Витальевич!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Груз был сдан к отправке 18,02, прибыл в Калугу 20,02, и сегодня 21.02 мы его доставили.
Извините за неудобства.

Никогда больше не обращусь

Анжелика 7 февраля, 2020 год
Второй раз привозят в магазин испорченный товар,
то привезли в чужой разорванной коробке, вся партия товара была смята и не пригодна к продаже (перед Новым годом). На днях привезли короб, внутри разбито все.
Теряй время, собирай документы, пиши претензии...
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Анжелика!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Нам очень жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, пришлите нам на электронную почту ([email protected]) номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Извините за неудобства.

Спасибо за доставку!

Александр 30 января, 2020 год
Спасибо компании "Деловые линии"! привезли ТВ..по адресу.. Доброжелательный водитель авто М 988 КЕ 196 помог открыть обрешотку..на месте рассчитался за доставку..очень удобно ...
0
0

Надежная компания

kirovastasia 11 января, 2020 год
Хочу выразить благодарность компании за организацию и помощь в моем переезде из Тюмени в Екатеринбург. Большая часть моих вещей оставалась на ответственном хранении в контейнере Складовки72 (https://skladovka72.ru/). При помощи слаженной работы двух компаний и без моего присутствия в точке я получила все свои вещи в целости и сохранности в указанный срок.
0
1

Работаю с ООО «Деловые линии» третий год

Гость 9 января, 2020 год
Держу в торговом центре на селе в Липецкой области розничный магазин стройматериалов и сопутствующих товаров. Третий год работаю только с ООО «Деловые линии». За это время поводов для недовольства они мне не дали. Конечно, человеческий фактор и форс-мажоры отменить полностью нельзя, но в этой компании стараются исходить из посыла «Клиент всегда прав» за что я их и ценю. Кроме того...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Надежная компания
Недостатки:
  1. Только плюсы, но присоединюсь к...
0
0

Удобный сайт

Настя Кирова 5 января, 2020 год
Обычно не особо понимаю, как что заказывать на сайтах, но тут даже я разобралась. Спасибки Деловым линиям, что не приходится показывать нос в угрюмую питерскую погоду, тем более, что офис не в центре города, до него еще доехать надо. А на сайте удобная навигация, все выведено на главную страницу. Я сразу ввела параметры груза и примерный вес, куда нужна доставка...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Сайт для помощи с отличным...
Недостатки:
  1. С дополнительными затратами сумма получается...
0
0

Переезд в Краснодар

Алексей и Нина Чуриковы 24 декабря, 2019 год
Переезжали из Самары в Краснодар. Заказали в транспортной компании «Деловые линии» контейнерную перевозку. До этого отправляли только мелкие посылки и само собой переживали, как все пройдет. В первую очередь понравилось отношение работников к нам, как к своим клиентам. Вежливые водители, отзывчивые девочки в поддержке, весь путь груза легко проследить. Все подробно объяснили: как упаковать, как сложить, как следить. О том,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Вежливые и отзывчивые сотрудники
Недостатки:
  1. Не заметили
0
0

Никогда не перевозите НИЧЕГО через Деловые линии…

Гость 19 декабря, 2019 год
ООО «Деловые линии» - сегодня одна из самых крупных, мерзких, вороватых и изворотливых компаний на территории России. Если Вы связались с ними – будьте готовы в любой момент к повреждению, потере или прямой краже Вашего товара на любом этапе перевозки. У нашей компании «пропал» груз на 26 с лишним тысяч рублей (накладная №19-02571126186 от 02.10.2019 г. )
Если Вы являетесь юридическим...  Читать отзыв
0
1
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.
Что касается страхования груза: согласно Договору транспортной экспедиции « Экспедитор оказывает дополнительные услуги по организации страхования груза и убытков от задержки в доставке груза Клиента Экспедитором. Страхование груза Клиента, принимаемого Экспедитором с объявленной стоимостью, производится Экспедитором от своего имени и за счет Клиента по тарифам, установленным страховой компанией на дату предъявления груза к перевозке. 
При отправке груза создается приемная накладная, которая является разовым договором, на нее распространяются все положения договора о перевозке груза, в частности- по страхованию.
Страхование грузов и сроков доставки осуществляют партнеры ГК «Деловые Линии»: АО «Группа Ренессанс Страхование», СПАО «Ингосстрах» и АО «АльфаСтрахование».
По поводу груза: по имеющейся информации, недостающее место груза поступило на терминал Тверь и получателя оповестили о прибытии 21.10.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
с уважением,
ГК "Деловые Линии"

опыт с Деловым Линиями

Андрей Ишин 18 декабря, 2019 год
Достоинства:
О такой транспортной компании узнал еще когда работал кладовщиком. Мы тогда продавали кресла по всей России. а отправляли через Деловые Линии. Сейчас я с той работы уволился, но пользуюсь услугам в личных целях – часто отправляю посылки родственникам, потому что это значительно быстрее, надежнее и удобнее, чем обращаться на почту россии.
Мне нравится, что тут практически никогда не приходится долго стоять...  Читать отзыв
0
0

Отдали мне чужой груз

Дмитрий 18 декабря, 2019 год
Отдали мне чужой груз. Причем, сначала в базе по ошибке выбрали другого человека и на него оформили документы, попросил исправить. Так как там были химические реактивы, я в принципе не мог проверить груз, так как не было условий для этого. По причине того, что поставщик отказался отправлять другой транспортной компанией, кроме ДЛ, пришлось за свой счет ехать за 330км на...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Быстрая доставка, приемлемые цены
Недостатки:
  1. Абсолютно невнимательные сотрудники, все время...
0
0

Не работайте с ними

Гость 17 декабря, 2019 год
Отвратительная компания, потеряли груз от одного поставщика 2 раза за месяц, это какой-то кошмар. И никто не извиняется и не делает даже вид что им интересно, один ответ пишите претензию в страховую и все. Да конечно, у меня договора, работа стоит из-за них, а я конечно буду страховку выбивать 1000р. И при этом самая дорогая контора.
19-00221418965
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте!
Нам жаль, что груз задержался в пути.
По указанной вами накладной груз прибыл 19.12 и выдан получателю.
Поскольку был нарушен срок доставки, поступила претензия, принято решение о возмещение стоимости перевозки по данной накладной.
Извините, пожалуйста, за неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.

То, как в ТК «Деловые линии» налажен процесс перевозки и доставки устр

Марат 15 декабря, 2019 год
То, как в ТК «Деловые линии» налажен процесс перевозки и доставки грузов, меня устраивает. Не случайно много лет компания считается лидером рынка перевозок. Отправляю и получаю с их помощью товар, как минимум раз в квартал, а то и чаще. Заметил, что персонал в этой компании ведет себя с клиентами корректно, но без лишнего снобизма. По крайней мере, такие ребята работают...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Качество, скорость, страховка, гарантии, персонал
Недостатки:
  1. Почти нет
0
0

Компания хорошая, буду советовать знакомым

Альбина 9 декабря, 2019 год
2 июля отправляли сыну межтерминальной перевозкой вещи из Адлера в Краснодар (мелкая бытовая техника, посуда). Сами рассчитали примерную цену на сайте и привезли все на склад. Склад расположен удобно, очередь небольшая, идет быстро, ребята на приемке работают расторопно. Упаковали все на месте, измерили, оценили. Стоимость оказалось несколько выше, чем я предполагала из-за того что выбрали другую упаковку, которая...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Вежливый расторопный персонал, удобный склад,...
Недостатки:
  1. Оформили страховку
0
0

Пользуюсь с регулярностью примерно 1-2 раза в квартал

А. Алексеев 6 декабря, 2019 год
В целом, скорее, доволен. Особенно радует возможность выбора из разных вариантов доставки: между терминалами, до адреса, курьером, постоянно растет количество городов с экспресс-доставкой, оформление заказа можно провернуть не выходя из дома, заказ день в день, десятки вариантов упаковки и масса других преимуществ. Еще бы грузчики на приемке шевелились пошустрее. Вчера из-за одного такого работяги пришлось ждать минут 20, хотя был...  Читать отзыв
0
0

Доставка всегда вовремя

Алина Заварыкина 28 ноября, 2019 год
Уже который раз покупаю вещи в интеренте и выбираю доставку с Деловыми Линиями. Все устраивало полностью, особенно сроки доставки. Обычно посылку я получала за день до назначенного срока, что очень приятно. Но вот решила сама отправить небольшую коробку в Пермь, и была несколько удивлена количеством бумаг, которые нужно заполнить, чтобы оформить доставку. Простояла в очереди минут 10, народа было много,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Вежливые сотрудники, быстрая доставка, удобная...
Недостатки:
  1. Долгое оформление груза, приходится самой...
0
0

Это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!

Андрей 26 ноября, 2019 год
Никогда больше не воспользуюсь услугами Деловых линий и другим не посоветую. Я отправил груз в Краснодар. Время доставки было 2 дня. Уже почти месяц я каждый день звоню и пытаюсь выяснить где мой груз. На сайте указано что груз прибыл в Краснодар. Но его там нет. Я оплатил доставку до адресата - и тишина.До этого мне отвечали, что груз...  Читать отзыв
0
0
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии Здравствуйте, Андрей!
Напишите номер накладной на почту [email protected]
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
С уважением, ГК "Деловые Линии"

Продуманный до мелочей сервис

Иван 25 ноября, 2019 год
С Деловыми Линиями работаю третий год.
Для меня, как предпринимателя, ведущего свой бизнес, важна не только порядочность поставщика услуг, но и удобство использования предлагаемого им сервиса. Если приходиться тратить массу времени на изучение интерфейса, служба поддержки отвечает через пень колоду, чат висит, до информ.центра не дозвониться, я просто уйду к другому поставщику. Благо рынок услуг во всех сферах переполнен.
Достоинства:
  1. Качество, комфорт, скорость, добросовестность
Недостатки:
  1. Если замечу отпишусь обязательно
0
0

Компания мошенников

Юрий 24 ноября, 2019 год
Компания просто дерьмо
0
0

Надежная компания

Марина 21 ноября, 2019 год
В полной мере надежность Деловых линий смогла оценить, когда перешла на другую работу. В мои обязанности, в том числе, входит и пересылка клиентам моей компании расходных материалов и сопроводительной документации. На прежнем месте был заключен договор с ТК ДЛ. Я даже не задумывалась о том, как работают другие перевозчики, а качество услуг воспринимала как должное. Вспомнила, как груз задержали из-за...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Сотрудники, Скорость, Качество, Удобный сайт
Недостатки:
  1. Нет
0
0

Деловые Линии

Деловые Линии

Грузоперевозки

DPD

Рейтинг: 4.3
2400 отзывов
Газелькин

Рейтинг: 4
2198 отзывов
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.1
1380 отзывов
КИТ транспортная компания

Рейтинг: 3.9
601 отзыв
Ратэк

Рейтинг: 4.7
576 отзывов
Транспортная компания GTD

Рейтинг: 5
360 отзывов
Первая Транспортная Компания

Рейтинг: 4.9
203 отзыва
Байкал-Сервис

Рейтинг: 4.9
195 отзывов
транспортная компания караван

Рейтинг: 5
145 отзывов
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.6
133 отзыва






Вам необходимо войти или зарегистрироваться