Обращалась в компанию чтобы помогли перевезти кровать для лежачих больных и инвалидное кресло из Москвы в Воронеж, товар достаточно дорогой, поэтому обратилась в проверенную компанию. Сотрудники были крайне вежливы, помогли с оформлением документов, несколько раз все проверили. Единственный неприятный момент – доставка оговаривалась до 15:00 часов, но курьер позвонил, сказал, что из-за пробок задержится на 1-2 часа. Это было перед майскими... Читать отзыв
Отправила из Рыбинска в Москву сыну большую посылку с посудой. Очень помогла наш ростовский менеджер Екатерина. Объяснила, что если хочу, чтобы такой хрупкий груз дошел в целости и сохранности, помимо упаковки на терминале, должна и сама как следует упаковать каждый мелкий предмет. Так и надежней и экономней будет. Как бы водители не старались, а в дороге бывает всякое. Помогла мне... Читать отзыв
Всем привет! Хочу рассказать вам о своем опыте работы с транспортной компанией «Деловые линии». Переезжали из Тобольска в Воронеж, заплатил за перевозку личных вещей 45,2 т.р, в эту стоимость вошла в том числе упаковка груза в палетный борт (3,8 т.р.), страхование груза и срока (1,3 т.р.). Сначала звонили разные люди и называли разный срок доставки: 7 мая, потом 11... Читать отзыв
Москва, Малая Очаковская улица 4
Недавно приятель отправил мне из Чебоксар в Москву посылку, весом около 25 кг. Воспользовался услугами ГК «Деловые линии». Посылка пришла в столицу в рекордные сроки. От даты отправки до даты получения прошло всего 4 дня. Мне позвонили и сообщили, что груз прибыл на склад на терминал, который находится на улице Малая Очаковская, дом 4. Удивило, что за въезд... Читать отзыв
Всё очень просто и рассчитано на невнимательность тех, кто редко обращается.
Мой заказ: забрать груз с частного адреса в Подмосковье, привезти его в Питер и выдать мне на терминале. Заказ принят, заказ выполняется. Я оплачиваю его картой онлайн и получаю электронный чек. И почти случайно замечаю в чеке пункт «Экспедирование до клиента». То есть доставка груза мне домой, которую я не... Читать отзыв
Являюсь сотрудником компании по оптовой и розничной продаже чая. В прошлом месяце логист на нашей работе ушел в отпуск, и мне пришлось взять на себя часть его обязанностей. Специфика такова, что пользуемся разными способами доставки. Три заказа нужно было отправить «Деловыми линиями». Причем две посылки были небольшие, а третья в объеме около двух кубов. Через два дня звонит встревоженный заказчик... Читать отзыв
Занимаюсь автозапчастями 4 года. Не буду скрывать, что к «Деловым линиям» обратился в последнюю очередь, поскольку ошибочно отдавал приоритет цене, а не качеству. В результате на своем опыте убедился, что скупой платит дважды. В одной компании мне повредили груз, но за выплатой страховки в полном объеме пришлось идти в суд, в другой стабильно нарушали сроки. В конце концов, обратился в... Читать отзыв
Друг отправил мне через ТК «Деловые линии» небольшой груз весом около 10 кг из Москвы в Псков. Доставили быстро, за трое суток. Утром в воскресенье мне в вайбер пришло сообщение, что груз прибыл. Терминал у нас в Пскове работает по очень удобному графику без выходных, так что сразу поехал получать посылку на склад на ул. Генерала Маргелова, 47. Когда... Читать отзыв
Услугами «Деловых линий» наша компания пользуется постоянно на протяжении 8 лет. Их транспортом мы отправляем грузы по нашим филиалам. Шероховатые ситуации возникали всего раз ― хим. посуда для геологических анализов пришла разбитой. Но случай страховой и нам был полностью возмещен ущерб. Это единственный казус за 8 лет партнерства. В остальном претензий нет. Хотелось бы, правда еще и акты сверки... Читать отзыв
В Деловых Линиях нравится то, что отправить посылку можно сразу с курьером, которые заберет ее из дома – не нужно никуда тащиться. Пользуюсь подобными услугами уже около трех лет, отправления совершаю 1-2 раза в месяц, и за все время еще ни разу не возникало проблем. Если на дорогах нашего города апокалипсис, то курьер обязательно звонит и уточняет, смогу ли я... Читать отзыв
Заказали подиумы наградные для соревнований. Мало того, что пришли они не в нужный срок, так они ещё и повреждены. Просто кошмар, проломили ЛДСП, упаковка была только пленкой и уголками из картона, все грязное и в непотребном виде. Каким образом так перевозить нужно было, что вкруг все в сколах? Естественно ДЛ быстро съехали с темы, благополучно передав все в страховую, где... Читать отзыв
Наша компания сотрудничает с Деловыми Линиями уже несколько лет, за это время не возникало каких-то неприятных ситуаций – грузы всегда доезжают до получателя в целости и сохранности, сотрудники общаются вежливо. Даже при смене постоянного адреса не возникло ошибки, могу это связать только с тем, что сотрудники компании всегда очень внимательно работают с документацией. Стоимость приличная, плюс еще страховка, но зато... Читать отзыв
Есть минусы и плюсы в работе Отправляю уже не первый раз ценные вещи с помощью деловых линий, всегда все доезжает до получателя аккуратно запакованным. В последний раз отправлял подарок для мамы, надеялся, что посылка будет доставлена определенного числа (праздничный день, но сотрудники заранее предупредили, что в праздники ничего не доставляют. Расстроился, конечно, но каждый имеет право на отдых. Посылку, кстати,... Читать отзыв
За три года использования услуг компании не возникло ни одной серьезной ситуации, где я мог бы задуматься о дальнейшем сотрудничестве. Работники всегда очень вежливые, на все вопросы ответят, документы предоставят, в общем устраивает все. Из минусов – иногда перевозки влетают в копеечку, хотя стоимость и средняя по нашему городу (Уфа), а иногда и ниже. Курьеры при доставке всегда отзваниваются, сообщают... Читать отзыв
Постоянно требуется отправлять различные груза из Воронежа практически по всей России, что связано со спецификой работы. Долго не могли выбрать с кем сотрудничать, начали с Деловых Линий и на них же остановились. Ребята работают просто отлично. Ни разу не было такого, чтобы посылка затерялась или отправилась не туда. Сотрудники работают просто отлично. Хотя был недочет – отправляя очередную посылку столкнулся... Читать отзыв
Заказывал курьерскую доставку до двери. В день доставки пришлось на 15 минут дольше ждать курьера, но это не критично, тем более, опоздал он (о чем и предупредил), так как в городе была большая авария, еще повезло, что пришлось ждать 15 минут, а не пару часов. Когда посылка была у меня, сотрудник подождал пока проверю все ли с ней в порядке.... Читать отзыв
Заказывала доставку дорогого ноутбука из Москвы в Саратовскую область, так как ближе товара не было, да и по цене выходило дешевле оплатить транспортной, чем почте. Доставили все, как и обещали очень быстро, проблем никаких не возникло. Курьер довез до двери, я быстренько проверила ноутбук на целостность. Общался вежливо, что для меня, как для клиента важно. Перед тем как приехать позвонил... Читать отзыв
Воспользовался услугами Деловых Линий впервые в этом году и ни разу не пожалел. Первое, что удивило и бросилось в глаза то, что сотрудники готовы ответить на любой вопрос здесь и сейчас, нет такого, что сейчас уточню, отойду спрошу и т.д. С грузами также проблем не возникало, доставляется всегда все в срок. Курьеры вежливые. Я часто отправляю пожилым родителям посылки в... Читать отзыв
Сотрудники довольны! Работаю оператором, постоянно общаюсь с клиентами компании по телефону, работа совсем не сложная, по крайней мере для меня. Те, кто общаться по телефону не любят, сразу убегают от нас. Начальство адекватное– ни разу не слышал от них грубого слова, все коллеги тоже отзываются о своих руководителях хорошо даже при личной беседе. Заработная плата нормальная, но хотелось бы естественно... Читать отзыв
Ждали груз, его можно было отслеживать по сайту. Вроде как, посылка пришла к месту назначения, но потом выяснилось, что ее отправили в соседний город. После звонка прислали обратно. Что это было? Если какая-то ошибка, то надо работать внимательней. В остальном к доставке претензий нет, посылка прибыла в целости, ничего не повредилось, несмотря на ее незапланированное путешествие.
Добрый день всем! Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии. В феврале 2018 года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на 520000 руб. и сам товар. Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был... Читать отзыв
Все устраивает в работе этой компании, никогда не было проблем с доставкой, привозили грузы всегда вовремя, а бывает, что и раньше срока. При этом дополнительную плату не берут, цены вполне нормальные и выгодные, если сравнивать с другими перевозчиками. Грузы можно отлеживать, пока они в пути, так что, всегда есть возможность проверить, где посылка, так она точно не потеряется.
Достоинства:
Цены, оперативность, доброжелательное отношение к...
Уже долгое время сотрудничаем с ""Деловыми линиями"". Мы - компания, поэтому нужно регулярно доставлять товары в различные города, объем поставок достаточно большой и регулярный. Могу сказать, что это выгодное сотрудничество, с этой организацией приятно работать, всегда доставляют вовремя и не приходится краснеть перед клиентами.
Хорошая служба доставки, уже несколько лет время от времени пользуюсь ее услугами, если нужно что-то отправить. Удобно, что можно отслеживать посылку и не переживать по поводу того, где она находится. Доставляют обычно вовремя, несколько раз были задержки, но незначительные.
Пользуюсь услугами этой компании время от времени, в целом, все неплохо, только иногда попадается какой-то медлительный персонал, который по полчаса не может разобраться, оплачена ли доставка. За это время уже и очередь скапливается. Но много и хороших сотрудников, которые быстро решают все вопросы и выдают грузы сразу без проблем.
От этой компании только положительные впечатления. Очень быстрая доставка, даже раньше срока, хотя уже настроились ждать свою посылку долго, но тут внезапно ""Деловые линии"" порадовали. Привезли с курьером, перед тем, как приехать, он позвонил и предупредил, как и договаривались. Приехал вовремя, никаких проблем не возникло.
Много лет работаем с этой компанией, у нас организация и регулярные поставки в разные регионы, то есть, это не единичный случай. В конце года у нас сменился юридический адрес, и вот тут начались проблемы. Бывают ошибки с закрывающими документами по доставке, присылают с указанием старых реквизитов.Возможно это наша вина частично - не сразу обнаружили, что мы не предоставили новые реквизиты.
Отправляли груз через эту компанию, обещали конкретные сроки доставки. Время идет - груза нет. Стали звонить и выяснять, действительно, еще ничего не привезли. В итоге задержка на несколько дней. Отчасти оправдывает компанию, что это был праздничный период, но все-таки, это не повод нарушать свои обязательства, если уж взялись за дело.
Должны были прислать посылку при помощи этой компании. Договорились о курьерской доставки до двери. Курьер приехал в назначенный день, но опоздал на полчаса, при этом не предупредил о задержке. Можно было бы позвонить, если ясно, что вовремя не добраться. В остальном, к самой доставке претензий нет, груз прислали вовремя, сама упаковка была в порядке, нигде ничего не повредилось.
Нужно было отправить небольшой груз, договорились, что за ним прибудет курьер. Приехал вежливый молодой человек, достаточно быстро все оформил, забрал коробку. Перед приездом еще дополнительно позвонил, предупредил. Доставку можно было отслеживать, по срокам все в порядке. Буду пользоваться услугами этой компании снова, если понадобится.
Спасибо за помощь!
Единственный неприятный момент – доставка оговаривалась до 15:00 часов, но курьер позвонил, сказал, что из-за пробок задержится на 1-2 часа. Это было перед майскими... Читать отзыв