Компания Деловые линии у меня в списке надежных компаний около 3 лет, за это время я научилась сама оформлять все документы правильно и отслеживать груз на всех этапах, делала отправки своим клиентам. Закупаю ежемесячно женскую одежду для своего шоурума. За этот год было около 40 отправок было и около 20 получений. В нашем городе сервис точно на высшем уровне, потому... Читать отзыв
Отзывы в принципе писать не люблю, но тут не удержалась. Посылку с книгами (пишу диссертацию) из Санкт-Петербурга доставили за трое суток. И это не экспресс-перевозка, а обычная. Приятно, что не говори. Когда делала заказ, просчитала оба варианта. Экспресс – 3 дня, стандарт – 4 дня. Ну, думаю, зачем переплачивать? Уж сутки как-нибудь вытерплю без моей научной литературы. 9-го марта с... Читать отзыв
Владею автосервисом по ремонту авто и замене резины. Заказываю детали обычно через Деловые Линии. Однако один раз случился непонятный момент. У меня никак не проходила оплата за перевозку через сайт. Потом я позвонил консультанту, кажется звали Ольга, она помогла найти проблему и я попробовал снова оплатить, получилось. Спасибо таким сотрудникам за оперативность.
Одна из лучших транспортных компаний из тех, которыми мне доводилось пользоваться. Отличительная черта ─ грамотно поставлена работа на терминалах. Был в нескольких городах, везде порядок, удобные подъездные пути, зоны сдачи и приемки грузов просторные, персонал вышколенный, очередей нет. А если очередь есть, двигается она быстро. График работы удобный, многие терминалы, так вообще круглосуточные. По ценам, тоже не сказал бы что... Читать отзыв
Если вы хотите чтобы ваш груз не доставили никогда, чтобы неквалифицированные сотрудники переносили даты доставок, Никто не хотел помогать решать их же косяки тогда вам в эту компанию. Искренне не советую! Время деньги! Тут на ваши деньги и время всем все равно! Тут из-за признанных ощибок компании вас попросят заполнить и прислать что бумажек в неизвесином направлении. Ужас ужасный
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Яна!
К сожалению, из вашего отзыва нет возможности понять о какой именно перевозке идет речь.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите номер накладной нам на электронную почту [email protected]
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Если хотите быть заложником данной (даже не знаю как мягко сформулировать)….., то вперёд!!! Дернуло меня сдать груз для доставки в ДЛ, благо терминал был рядом, а в городе объявили режим самоизоляции (хотя опыт прошлых лет помнил и всячески избегал эти неделовые линии, но подумал, что столько лет прошло и их поведение стало адекватным). Посчитал доставку по сервису на их сайте, оформил... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Владимир!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
К сожалению, из текста вашего отзыва не возможности понять, о какой именно перевозке идет речь.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер накладной, по которой возникла проблема, будем разбираться.
Все мошеннические организации пользуются этой фирмой. Она им помогает не бескорыстно. Все оплаты идут только налом. Документы или не оформляются или подделываются. И готовьтесь к серьезным переплата. Их курьеры тоже не теряются и всегда добавят вам 500-600 руб за уже оплаченную доставку. Порядочные фирмы от этого теряют клиентов и имидж надёжных партнёров. Осторожно, а лучше не надо пользоваться.
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Гость!
Размещенная вами информация не подтверждена.
В накладной всегда указывается стоимость каждой услуги отдельно и общая стоимость всех услуг, также всегда можно рассчитать ориентировочную стоимость в калькуляторе на нашем сайте. Помимо этого, после оформления заказа, отправитель и получатель могут видеть информацию о стоимости перевозки на нашем сайте, введя номер накладной или заказа.
Оплату на услуги по перевозке можно провести по безналичному расчету: на основании выставленного счета, онлайн, банковской картой при получении или доставке. Также, по желанию клиента мы принимаем оплату наличными (но не во всех случаях).
Если у вас есть вопросы по какой–либо перевозке, напишите нам на электронную почту [email protected] описание ситуации и номер накладной, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Люди не в коем случаи не пользуйтесь это дерьмовая компания которая берет такие бешеные деньги за доставку я просто был не приятно удивлен не кому не советую обращаться к ним
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Зинур!
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Если у вас есть вопросы по какой–либо перевозке, напишите нам на электронную почту [email protected] описание ситуации и номер накладной, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Деловыми Линиями каждый месяц отправляю документацию из нашего филиала в головную организацию. Очень удобно. В назначенное время ко мне в офис приезжает курьер, упаковывает все в фирменный конверт, и я сама указываю на нем необходимые данные. Оплачиваем по безналу. Остается только следить за ними по трек номеру. У нас город небольшой, практически поселок. Других ТК нет, и раньше приходилось постоянно... Читать отзыв
Обычно я не пишу отзывы, тем более с первого раза. На этот раз решила сделать исключение, настолько понравился сервис. Понадобилось срочно отправить документы из Рязани в Москву. В компанию ДЛ обратилась по рекомендации знакомых, они уже пользовались услугой и остались довольны. Как оформлять заказ легко разобралась сама, хотя делала это впервые. Очень доступно и понятно. Сделал доставку от адреса в... Читать отзыв
Раз в два-три месяца получаем грузы через Деловые линии. Реально - ни разу без косяков! То отправляют счета в неизвестном направлении, то груз не отображается в личном кабинете. А не дай Бог! нужно внести изменения в заявку - всё, трындец, забудьте о спокойствии. Сотрудничаем еще с двумя "федералами" и 2 маленькими ТК - никаких вопросов, ни разу!
Грузы отправляем по всей России и ближнему зарубежью. 90% отправок приходится на Деловые линии. Сотрудничаем с ними с удовольствием. Форс-мажоры случаются крайне редко. Грузы за крайне редким исключением приходят в срок. Даже в праздники. Если исключения все же случаются, выплачивается страховка. Одна из немногих компаний, где всегда четко, аккуратно и корректно производят замеры. Объемы грузов никогда не завышаются. Единственная компания,... Читать отзыв
Получаю товары для своих торговых точек от нескольких поставщиков. Доставку предпочитаю проводить через Деловые Линии. Работают четко, аккуратно, сроки не нарушают, цены чуть выше среднего, но и сервис отличный. Удобный сайт. Удобный онлайн калькулятор, можно все посчитать самостоятельно, а можно позвонить и оформить заказ по телефону. Если завести личный кабинет можно пользоваться еще целым рядом дополнительных функций. Для таких... Читать отзыв
Работали с деловыми линиями по временному хранению товара изначально прислали прайс на услуги цены были в рынке но когда отвезли товар начали выставлять абсолютно другие счета в итоге потеряли раза в 3 больше денег чем работая бы любой с другой аналогичной компанией
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] от какой организации вы с нами работали(ИНН , номер счета/счетов) чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Работаю уже пятый год в компании «Деловые Линии». Начинала свою карьеру, когда еще была студенткой, училась на заочке и нужны были деньги на оплату обучения. В компанию взяли без опыта работы, всему научили. На данный момент я являюсь уже руководителем группы, очень довольна и своими сотрудниками, и размером заработной платы по отношению к работе. Иногда приходится задерживаться на работе, но... Читать отзыв
Заказал морозильный ларь для магазина на адрес. Даже с учетом двух выходных груз пришёл быстро. Пока груз был в пути, решил изменить адрес доставки на другую торговую точку. Позвонил менеджерам в поддержку, всё сразу разрешили, адрес доставки поменяли, на следующий день привезли на новый адрес без проблем. Обслуживанием доволен!
Давно не доволен расценками данного перевозчика, но это рынок их право. Но на прошлой неделе при получении груза, задержали выдачу, сославшись на долг компании отправителя, хотя доставку оплачивали мы и с нашей стороны всё было исполненно в срок. Однако я оказался крайним и "долбаные линии" начали начислять по сто рублей в день, за хранение. Это уже напоминает шантажистов, "мы взяли... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Михаил!
Нам жаль, что возникли сложности при получении груза.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Нагло навязывают услуги страхования и отказываются их потом убирать из накладной! Так же берут плату за въезд на терминал!!! При том, что другие организации, находящиеся на этой территории пускают бесплатно!
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Антон!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Нам жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
При отправке груза с указанной стоимостью, услуга «страховка» обязательна, в других случаях – вопрос можно решить с менеджером.
На некоторые наши терминалы платный въезд, это условие компании – арендодателя.
Перечень терминалов с платным въездом размещен на сайте компании в открытом доступе. https://www.dellin.ru/articles/165/
Если вы заходите на территорию склада пешком, необходимо сообщить об этом оператору и услугу «платный въезд» уберут из накладной.
Если у вас есть какие-либо вопросы по перевозке груза, пожалуйста, напишите нам номер накладной( и в чем именно проблема) на адрес [email protected]
Отправлял выделенным транспортом груз в Казахстан (Актобе). Хочется выразить признательность за помощь в решении всех, возникших по ходу отправки вопросов и оформлении заявки менеджера по отделу работы с клиентами Греб Алину. Она выполняет свои обязанности очень профессионально. К таким специалистам хочется обращаться снова. Они лицо компании. Груз в общей сложности дошел за 11 дней, в целости и сохранности, получатель претензий... Читать отзыв
Достоинства: О такой транспортной компании узнал еще когда работал кладовщиком. Мы тогда продавали кресла по всей России. а отправляли через Деловые Линии. Сейчас я с той работы уволился, но пользуюсь услугам в личных целях – часто отправляю посылки родственникам, потому что это значительно быстрее, надежнее и удобнее, чем обращаться на почту россии. Мне нравится, что тут практически никогда не приходится долго стоять... Читать отзыв
Безобразие! До места назначения не доставил! Встал у шлагбаума и сказал приходите забирайте. Здание больницы, тут везде шлагбаумы, ему не откроют, а разрешение для въезда по такой ерунде брать не буду. Несколько раз приезжал к нам сюда курьер, и всегда приносил в здание и отдавал лично в руки. На этот раз другой уже курьер, отказался идти. Я за что заплатила?!!!... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Алсу!
Мы можем доставить груз до адреса, также можем занести в здание или поднять на 12 этаж, это называется "разгрузочные работы".
Из вашего отзыва нет возможности понять заказана или не заказана разгрузка.
Пожалуйста, напишите номер накладной нам по электронной почте на адрес [email protected] , чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Отправила важную и нужную посылку. Очень важна была скорость. Убедилась, что сотрудники «Деловых линий» на всех этапах работают добросовестно, не для галочки. Наташа ─ девушка-менеджер в службе поддержки объяснила, как оформить экспресс-доставку и самостоятельно упаковать хрупкий, как у меня груз. Помогла оформить заявку на сайте. Я, еще не совсем древняя, но до этого ничего через интернет не заказывала и... Читать отзыв
Не знаю, как в других городах, но у нас в Ульяновске компания «Деловые линии» работает очень добросовестно. Пользовалась их услугами несколько раз и никаких проблем не возникало. Мои заказы ни разу не были потеряны, все доставляется в сохранности. А на днях впервые воспользовалась услугой экспресс-доставки. Посылку из Ульяновска в Москву доставили за 3 дня, включая день отправления. Курьер приехал за... Читать отзыв
Услугами компании Деловые линии пользовалась не один раз. Все посылки небольшие. Всегда оформляла курьерскую доставку. Терминал далековато, на бензин больше потратишься, чем на курьера. Удобно. Приезжают всегда вовремя, время согласовывают. А недавно на нашей улице открыли пункт выдачи в магазине «220 Вольт». Пришлось воспользоваться. Что же вы наделали! пешком идти 3 минуты, очередей нет. Теперь тратиться на курьера просто стыдно,... Читать отзыв
Приобрел оргтехнику слегка б.у в Москве (принтеры, сканеры, ксероксы). Доставили Деловыми Линиями. Поскольку нет заводской упаковки, нет гарантии, переживал за сохранность при пересылке. Деловые линии сработали отлично. Тщательно упаковали каждую позицию с дополнительной защитой от повреждений и поместили в паллетный борт. На терминал в Казань груз пришел быстро, без нарушения сроков, в идеальном состоянии, целым и невредимым. За такую работу... Читать отзыв
Два дня груз находится на терменале Калуга. Два дня приходят сообщения с ФИО водителя и его номером телефона. Вам назначена машина ГАЗ У749ОТ799, время 14:00 – 18:00, водитель Софьянников Михаил Николаевич, тел. +7 (910) 9195738. Вам назначена машина ГАЗ А659КС799, время 09:00 – 16:00, водитель Шитиков Михаил Юрьевич, тел. +7 (910) 9195726. Груз так и не приехал. Водители отвечают, что им не... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Роман Витальевич!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Груз был сдан к отправке 18,02, прибыл в Калугу 20,02, и сегодня 21.02 мы его доставили.
Извините за неудобства.
Второй раз привозят в магазин испорченный товар, то привезли в чужой разорванной коробке, вся партия товара была смята и не пригодна к продаже (перед Новым годом). На днях привезли короб, внутри разбито все. Теряй время, собирай документы, пиши претензии...
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Анжелика!
Я представитель ГК Деловые Линии.
Нам очень жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, пришлите нам на электронную почту ([email protected]) номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Извините за неудобства.
Спасибо компании "Деловые линии"! привезли ТВ..по адресу.. Доброжелательный водитель авто М 988 КЕ 196 помог открыть обрешотку..на месте рассчитался за доставку..очень удобно ...
Давно работаю с компанией, все ок