Каталог|Авторизация

сберлогистика отзывы


3.1
116 отзывов

Оцените сберлогистика

Написать отзыв

Новые отзывы

Не рекомендую сберлогистику

Гость 7 июня, 2021 год
На мой посылке (заказ RP21018701) огромными буквами было написано, острожно стекло. НО! Разбили при доставке. Я звонила (получатель груза) и отправитель звонил им на горячую линию. Отправили писать письмо.
Я написала, отправитель написал и наконец.
Харин Александр из службы поддержки клиентов принял у нас обращение (с фотографиями и чеками, подтверждающими стоимость) на возмещение денежных средств 29 апреля, указав...  Читать отзыв
 
0
0

Ужас

Denis 27 мая, 2021 год
Заказывал на али, они "щедро" сделали мне доставку сберлогистикой. Посылка уже неделю торчит в Оренбурге, почтой РФ она максимум через день бы была у меня после Оренбурга...
 
0
0

Отвратительно!!!

Анна 25 мая, 2021 год
Сберлогистика-полное разочарование!!!!!Я так сильно возмущена!! Моя посылка пришла в Москву 6.05.21 на склад вручения, 10 дней я ждала, когда же наконец со мной свяжутся, на 11 поняла, что ждать не стоит и написала им сама, на что мне ответили, что оказывается, в постамат, в который я заказала посылку, нет возможности доставить и предложили мне выбрать другой пункт выдачи, то есть...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
 
0
0

Закрыли посылку в постамате на 10 дней.

Гость 11 мая, 2021 год
На сайте iHerb в качестве службы доставки была выбрана Сберлогистика, где ими же были обозначены сроки доставки товара — 5 мая 2021 года (точный срок доставки).
4 мая 2021 года в 12:07 мне пришла СМС с информацией о том, что заказ прибыл в точку выдачи и готов к выдаче. Также выслан график работы, в котором указано, что получение 4 мая до...  Читать отзыв
 
0
0

Очень долго, навязывают рекламу

Гость 11 мая, 2021 год
Коллега получала посылку в отделении Сбербанка, очень долго сидела в очереди, а потом выслушивала от менеджера рекламу банковского продукта. Я сама пришла получать посылку с сайта айХерб, ждала в очереди 20 минут, после моих громогласных возмущений прислали даму с планшетом, которая выдала посылку. Моя очередь на табло так и не высветилась... Хуже Почты России
 
0
0

Посылка

Гость 30 апреля, 2021 год
Ужасный сервис!!!! Посылку не выдали в отделении, связи с тем что их же код по смс не подходит, будут разбираться и выдать не могут. На сайте отзыв о их компании и не оставить. Коллцентр вопросы не решает. Гоняют по операторам
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.

Посылка

Гость 30 апреля, 2021 год
Посылка RP21055707 ожидает в отделении СберБанка: г Петропавловск-Камчатский, ул Лукашевского, д 2. Обратитесь к консультанту и назовите код: 8811. Успейте забрать до 13.05. График работы: Пн выходной, Вт-Ср 09:00-16:00, Чт-Пт 09:00-18:30, Сб-Вс выходной.
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Все верно. Напишите, пожалуйста, какой у Вас вопрос.

хлам, как и всё, что делает сбер

Гость 30 марта, 2021 год
Очередной кусок фекалий от сбера. Чуваки пытаются придти на любой рынок и испоганить его. Посылка должна была придти в постомат около дома. Без обьявления войны посылку привезли в другое отделение в 2-х киломметрах и достать ее можно только там. Поддержка ничего сделать не может. Никогда не пользуйтесь этим хламом.
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.

Ужасная контора

Гость 22 марта, 2021 год
Хотелось бы написать об этой ужасной конторе к сожалению не могу по другому назвать. Никому не советую пользоваться. Я лежала в больнице пришла посылка связалась со специалистом, она мне продлила на 5 дн. После прошествия 5 дней я перезвонила специалист мне сообщила что завтра истекает срок нужно забрать. Приехала код не действителен, посылку получить нельзя, оказывается в 00.00 ч...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительно

Гость 16 марта, 2021 год
Всё уже описано другими "счастливыми" пользователями сей так называемой службы так называемой доставки. На каждом шагу затык, всё через сложности.
Претензии отрабатывать не хотят и не умеют. То, что они все вежливые до оскомины, усугубляет ситуацию. Уходишь-то ты в итоге ни с чем...
Сделаю всё чтобы этим никогда не пользоваться....
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации.

Логистикой это назвать сложно

Гость 13 марта, 2021 год
Просто безобразно. Отправили код для получения заказа на чужой номер телефона, мое обращение обещали рассмотреть в течение 1-2 рабочих дней, классно, но через 2 рабочих дня мне этот заказ уже не нужен будет. Все в точности, как у почтальона Печкина "У меня для вас посылка, но я вам ее не отдам". Я не понимаю, почему НЕОПЛАЧЕННЫЙ заказ с ПРОДУКТАМИ охраняют...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. - операторы быстро читают речевые...
 
0
0

Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия, Россия, Смоленская об

Анастасия 11 марта, 2021 год
Пользовалась ею два раза.
Один раз заказывала с вайлдбериз подарок близким в населенный пункт, где самого пункта вб нет, но был посмат Сбербанка. Это была моя главная ошибка. Я понимаю, что пункт удаленный, но раз предоставили выбор доставки туда- то, наверное, заказ нужно все таки исполнить, а не ждать пока его просто сольют.
Сберлогистика сама мне позвонила через несколько дней после заказа,...  Читать отзыв
 
0
0

Полное игнорирование обращений по утерянной посылке

Алёна 4 марта, 2021 год
Посылка RP17311541 была отправлена из Москвы в ближайшее Подмосковье 18 января. Около месяца висел статус о том, что посылку забрали из постамата и все. После моих многочисленных обращений в СберЛогистику и Пикпоинт, я получила подтверждение, что посылка утеряна и мне прислали бланк заявки на возврат стоимости посылки. Я его заполнила и отправила 12 февраля - получила в ответ подтверждение о...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Дешевая стоимость
Недостатки:
  1. Полное отсутствие сервиса
  2. Не клиентоориентированы
  3. Теряют посылки и не хотят...
  4. ...
 
0
0

Как оказалось, лучше не экономить

Валентина 4 марта, 2021 год
Решила сэкономить, с дуру заказала доставку не Почтой, а Сберлогистикой. Знала, что в постамате хранится 3 дня. Курьер заложил посылку поздно вечером, я думала, что день считается со времени, когда пришло уведомление, но нет, этот день, когда посылку заложили тоже посчитали как полный день. В итоге посылку я не успела забрать. Теперь посылка уже вторую неделю где-то болтается. Оформить повторную...  Читать отзыв
 
0
0

Самый отвратительный сервис среди доставщиков.

Гость 20 февраля, 2021 год
Медлительность доставки. 4 дня из Нижнего Новгорода. Даже Почта России работает быстрее, не вижу преимуществ. На сайте и в присланной СМС не указано время хранения отправления, не приходят предупреждения о завершении сроков хранения, бесполезная клиентская поддержка он-лайн, не решающая никакие вопросы, занимается отписками. Вашу посылку через 4 дня тихо отправят на склад и моментально в обратный путь, не обращая внимания...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Близость к дому
Недостатки:
  1. антиклиентский сервис
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли проблемы. Мы разберемся в ситуации.

Указан один пункт выдачи, а пришёл...

Елена 29 января, 2021 год
Ужасная компания!!!
Отправила посылку по СПБ. из одного района в другой, в итоге пришла посылка в тот же район откуда была отправлена, только в соседний пункт отправки!!!
Видимо долго не заморачивались, перенесли из одного магазина в соседней!!!
У подруги вообще потерялись 3 посылки(((
Слава богу наша целая...
Никому не советую данную компанию.
Ужас!!!
Операторы ничего внятного не отвечают...
Достоинства:
  1. Дёшево.
Недостатки:
  1. Посылки теряются
  2. Посылки приходят не туда и...
 
0
0
Cберлогистика Ответ представителя Cберлогистика Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберёмся, что произошло.

Потеряли посылку RP 15579051

Мария 13 января, 2021 год
Первый раз с таким сталкиваюсь , что курьерская компания просто теряет заказ , т.е из пункта А ( Москва) в пункт Б ( Нижний Новгород ) заказ был отправлен , на складе получен , а куда он дальше со склада делся - обьяснить никто не может . Посылка лично для меня была очень ценная , там было много развивающей детской...  Читать отзыв
 
0
0

Сберлогистик

Beginchic 10 декабря, 2020 год
Первый раз я отправила посылку. Все случилось. Я довольна. Рассказываю всем, хвалю.
Но второй раз со мной случилась беда. Неделю я не могла отправить, пришла как обычно в Сбербанк, дома создала трек посылки. Но оплатить ее не могу. Не активна строка оплаты. В Сбербанке помочь ничем не смогли. Звоните на горячую линию.
Звоню, оставляю заявки, оператор ничего не знает. Обещают...  Читать отзыв
 
0
0

Хорошо

Ксения 16 сентября, 2020 год
Заказываю все на беру. иногда привозит сберлогистика. Самые адекватные курьеры у них не колхоз какой-то. вежливые
 
0
0

если что вернут деньги

Иван 7 сентября, 2020 год
Я часто отправляю сберлогистикой посылки, был сбой однажды, но коллцентр нормлаьный, деньги возвращают быстро. проверено
 
0
0

Никаких проблем не было

Виктор 25 августа, 2020 год
У меня свой небольшой интернет-магазин, был в штате курьер и сам иногда развозил заказы по ближайшим городам. Но кризис и пришлось всех уволить, но заказы все равно нужно отправлять как-то и вот пользуюсь сберлогистикой, нарушения сроков у них были максимум на день, что не критично, стоимость услуг нормальная.Главное клиенты не звонят и не ругаются
 
0
0

Отличное качество доставки

Валентина 14 августа, 2020 год
Я пользовалась сберлогистикой еще с тех пор как там фиксированный тариф на всю страну был 99 рублей, сначала сомневалась, потому что ну как может отправка в другой конец страны такие гроши стоить? сейчас все уже подорожало, понятно что это был своеобразный пиар ход, он им удался! Но и после поднятия цен я думаю клиенты останутся, потому что лично по моему...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасно, своей отвратительной доставкой убили весь сервис Беру

Сергей Львовский 21 июля, 2020 год
Оформил заказ в сервисе Беру 12 июля 2020 г., назначили доставку на пятницу, 17 июля 2020 г. Доставкой заказов Беру как позже выяснилось занимается служба Сберлогистика. Интервал доставки очень большой, с 9 до 18 ч., меньше установить нельзя, сиди и жди целый день. Но в моем случае это не помогло, заказ в указанный день не доставили, даже не позвонили и...  Читать отзыв
 
0
0

Отлично работают

Артур 14 июля, 2020 год
Пользуюсь сберлогистикой практически с момента их появления. Отправлял уже и вещи, и продукты, и даже документы. Все работает четко, без сбоев. Ни разу вопросов не возникало, доволен вполне данным сервисом. Для меня вообще его главное преимущество в экономии моего времени. Бонус тем кто дочитал - лайфхак - в приложении Сбера цена до сих пор 99 рублей по всей стране.
 
0
0

Отличная компания

Елизавета 8 июля, 2020 год
Постоянно делаю интернет заказы на одном и том же сайте, пришло сообщение, что заказ отправлен через сберлогистику. Напряглась, так как видела отзывы совсем не положительные. Пришло смс, что доставит курьер в течение трех дней. Фактически в середине второго дня все получила. Так что у меня опыт положительный.
 
0
0

нормально

Андрей 8 июля, 2020 год
один раз пользовался сервисом этим, задержек не было все нормально
 
0
0

сберлогистика


Вопросы и ответы

Все вопросы →

Службы доставки
Бандеролька

Рейтинг: 5
508 отзывов
LiteMF

Рейтинг: 3.4
502 отзыва
ecomarket.ru служба доставки продуктов на дом

Рейтинг: 4.9
96 отзывов
delivery-club.ru

Рейтинг: 1.1
44 отзыва
Переезд 123

Рейтинг: 5
17 отзывов
ШипМатика

Рейтинг: 4.5
12 отзывов
Shiptor курьерская служба

Рейтинг: 2.3
8 отзывов
POSTBURO

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Сервис экспресс-доставок Telega

Рейтинг: 5
7 отзывов
https://www.edamarket.by

Рейтинг: 5
7 отзывов
Еще службы доставки






Вам необходимо войти или зарегистрироваться