Не ну ладно мне завернули Отрицательный отзыв сославшись, что у них нет подтверждения, что я была на приеме у "врача", хотя я могла предоставить подтверждение оплаты выпиской по карте. Но это еще можно было "солидарностью" объяснить, хотя, если смотреть на последнюю ситуацию, то под этим Сервисом скрываются безпринципные продажники.
Так они не стали публиковать Положительный отзыв о враче, содержащий информацию о... Читать отзыв
Ответ представителя DocDocДобрый вечер! Извините, что так вышло. Мы публикуем только честные отзывы, которые проходят строгую модерацию. А по отрицательным обязательно проводим проверку. Хотелось бы разобраться, почему Ваши отзывы не были размещены. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] Ваши Ф. И. О., телефон, данные врача, клиники и на какой день была запись. Команда СберЗдоровья.
Ни за что не ориентируйтесь 6а отзывы Doc doc. Размещаются исключительно хорошие. Несколько раз звонила по поводу моего отрицательного отзыва, мне нагло врали, что он будет размещён 27 декабря 2021 года (Первая клиника Марьино), но в итоге так и не появился. Если посмотреть отзывы по той же медицинской организации, что в Doc doc, только в Яндексе, всё станет понятно. Потому... Читать отзыв
Ответ представителя DocDocДоброе утро! Приносим извинения за задержку публикации Вашего отзыва. На нашем сайте все отзывы записаны со слов пациентов, так мы можем быть уверены, что отзыв достоверный и оставлен реальным пользователем. Все отзывы проходят проверку, негативные же проходят проверку качества консультации, чтобы разобраться в ситуации, описанной в нем. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по почте [email protected]. Мы во всем разберемся и дадим обратную связь. Команда СберЗдоровья.
При всем моем нежелании идти к врачам, один раз очень сильно прихватило поясницу, а я работаю на стройке и от моего самочувствия зависит могу ли я выполнять свои обязанности. Терапевт в поликлинике посоветовала походить на массаж, но никого не смогла порекомендовать. А от жена брата подсказала, что можно воспользоваться этим приложением, и записаться к массажисту, перед этим ознакомившись со специалистами,... Читать отзыв
Ответ представителя DocDocСергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв ❤️ Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу приложения. Рады быть полезными для Вас. Будьте здоровы!
Живу в небольшом городке, и каждый поход в поликлинику заканчивался встречей с кем-то из знакомых, или распространением информации о моих болячках, что уже порядком надоело. Когда появились проблемы по части гинекологии приняла решение обратиться к врачу в другом городе. При поиске наткнулась на этот сервис. Мне понравилось, что по запросу сразу появляется информация о всех гинекологах, с указанием квалификации и... Читать отзыв
Ответ представителя DocDocЕкатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно! Очень рады, что Вы смогли оценить профессионализм наших докторов. Добрые слова мотивируют нас становиться еще лучше. Команда СберЗдоровье.
После переезда в Питер пришлось заново искать контакты врачей, особенно детских, так как дочка часто болеет. По совету коллеги на новой работе воспользовалась докдоком - сразу перечень всех педиатров, и окошка для записи есть - не надо тащиться с ребенком в поликлинику и занимать очередь. Один раз также врача на дом вызывали, и сразу указана стоимость приема. После записи перезванивают,... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеОльга, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и проявленное доверие к нашему сервису. Рады быть полезными для Вас. Команда СберЗдоровье.
22 июня, благодаря сервису DocDoc нам посчастливилось побывать в клинике "Биосс" на Беговой на осмотре врача-невролога Ильиной Ольги Владимировны. Шли на приём заранее настроенные негативно, так как перед этим по направлению ЦИТО с послеоперационными болями побывали во «всемирно известном, краснознамённом» «Центральном институте неврологии», где за 3000 рублей нас снизошёл осмотреть «светило неврологии» Полещук В.В., благополучно проспавший весь приём. И это... Читать отзыв
Ниже отзыв про использовании сервиса ДокДок по платным онлайн-консультациям врачей. Пытался заказать услугу онлайн-консультации Аллерголога. Сначала система предлагает оплатить услугу и только потом показывает ближайшую дату записи к врачу. Ближайшее окно показывает только через 7 дней в неудобное время (2 временных окна у одного из 4 врачей), а потом сразу через 11 дней у другого врача. При этом система пишет,... Читать отзыв
Размещают пачками на Яндекс картах анкеты клиник которых а реале не существует.По этим адресам где помойка, где гараж. Сберздоровье называется....смешно.
Не первый год пользуюсь, правда раньше был докдок, сейчас только название сменили, но идея не поменялась. Хорошо, когда знаешь к какому доктору обращаться, а когда нет приходится бросаться в поиски. Пользуюсь сайтом, читаю отзывы, смотрю резюме и решаю к кому обращаться. Плюс конечно в том, что можно искать докторов по месту проживания, фильтр поиска настраивается, но иной раз приходилось ездить... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеДобрый день!
Спасибо, что использовали наш сервис для записи на прием к специалисту. Нам приятно, что вы оценили удобство поиска на нашем сайте.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей сервиса СберЗдоровье
Не первый год пользуюсь, очень удобный. Врачей и клиник много, обычно нахожу специалистов рядом с домом. Записываться можно и день в день , и заранее, календарь работает на две недели вперед, это очень хорошо, потому что к некоторым врачам приходится становиться в длинную очередь.
Сервис и правда довольно удобный. Вся информация о врачах, их опыте, отзывы от других пациентов - все можно найти на сайте.Сразу есть цены, можно подобрать себе по бюджету. Так же можно выбрать клинику, которая будет удобна вам по местоположению. нужно настроить фильтры и сервис сам подберёт подходящие медицинские центры. Я часто на отзывы опираюсь и потом записываюсь на приём. Нашла... Читать отзыв
Оплатил данную услугу т.к. по словам Сбера это входит в страховку по ипотеке (оказалось что не обязательно). Пытаюсь вернуть деньги: какой-то мальчик настоятельно рекомендует зарегистрироваться у них на сайте как клиент и уже потом подавать заявление на возврат Денежных Средств! (а про то что оформляя личный кабинет идет автоматическое подтверждение пользования данной псевдоуслугой он скромно умалчивает), направил несколько писем с... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеДобрый день!
Сожалеем, что у вас не сложился позитивный опыт использования нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected], указав ваши ФИО и номер телефона. Мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей сервиса СберЗдоровье
Пользуюсь этой программой уже второй год, проблем с записью не было. Перезванивают и с самой клиники, и оператор док док, правда не так быстро как бы хотелось, иной раз и 20 минут приходится ждать. Большое количество врачей на сайте, не проблема найти специалиста рядом с домом, но я предпочитаю ездить к проверенным докторам, читаю отзывы. Сама тоже оставляю практически после... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеИрина, добрый день!
Спасибо, что использовали наш сервис для записи на прием к специалисту. Нам приятно, что вы оценили удобство поиска на нашем сайте.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Как выясняется, за каждую запись к врачу сервис забирает с клиники 800 рублей. Т.е. Ваши деньги идут не на зарплату доктору, а каким-то ушлым людишкам из Докдок. Поэтому, как правильно сделать: Находите врача и клинику. Находите по интернету телефон клиники и записываетесь к доктору напрямую, в этом случае вы получите и полноценную информацию о стоимости приема и оплатите труд врача и его... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеДобрый день!
Искренне жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашем сервисе. Для нас важно доверие, как со стороны наших пользователей, так и со стороны клиник-партнеров. Цены на медицинские услуги при записи через DocDoc совпадают с ценами клиники, в которую вы записываетесь, поэтому сервис не взимает дополнительную плату. Если у вас есть замечания по нашей работе, вы всегда можете написать на почту [email protected] подробности произошедшего, мы обязательно во всем разберемся.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Про ДокДок узнала относительно недавно, но воспользовавшись, осталась полностью довольна таким сервисом. Быстро нашел мне грамотного специалиста, информация про врача соответствовала действительности. Сходила на прием, в очереди не сидела, все строго по записи, цены устанавливает клиника, а не сервис. В общем, советую всем пользоваться, точно не пожалеете.
Ответ представителя СберЗдоровьеЛюдмила, добрый день!
Спасибо, что использовали наш сервис для записи на прием к специалисту. Желаем крепкого здоровья!
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Записалась на приём через сервис к аллергологу-иммунологу на 16 мая 2020года на 18.30. Сижу жду. А врач не вышел на связь. Звонки и переписка с тех поддержкой ни к чему не привели. Даже не сооизволили объяснить, почему так произошло, не извинились, не перенесли дату консультации. Ответили, сидите и ждите. Вечность....
Ответ представителя СберЗдоровьеЛариса, добрый день!
Сожалеем, что вы остались недовольны услугой телемедицины. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с вами по итогам проверки.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Пользуюсь уже несколько лет. А сейчас так и подавно!!! Выбор врачей большой, список пополняется постепенно, так что найти специалиста на нужное время не проблема даже в карантин. К участковому попасть ну нереально, а через запись в док док врач принял в день обращения, анализы, диагностику тоже сделал сразу, лечение назначил. Хорошо, что у нас есть такой сервис!
Ответ представителя СберЗдоровьеАнна, добрый день!
Спасибо, что использовали наш сервис для записи на прием к специалисту. Желаем крепкого здоровья!
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Сейчас на каждом углу находятся различные клиники, так что найти хорошего врача не так то просто. Появление сервисов по подбору врачей было делом времени, лично я отдал предпочтение ДокДок, нашел их через сайт Это Развод (https://eto-razvod.ru/review/docdoc/). Можно найти врача не только по доступной цене и недалеко от дома, но самое главное квалифицированного специалиста, а не коновалов. Плюс можно записаться на... Читать отзыв
Записываюсь постоянно через док док, дело в том, что интересуют клиники, которые работают со страховкой, а через этот сайт проще всего находить. Плюс еще не нужно никуда прозванивать, оставляю заявку или бронирую свободное время в слоте, а администраторы клиник перезванивают. Всегда читаю отклики, интересно, что думают люди, вслепую обращаться к врачу не очень то и охота. Радует развитие проекта, уже... Читать отзыв
Записывалась дважды к эндокринологу через приложение, приняли согласно расписанию, цена была со скидкой. Нюансы в работе с врачом описала подробно в отзыве приложения, конечно чтобы попасть к грамотному специалисту приходится не только рейтинг смотреть, но и досье и на опыт работы обращать внимание. Буду пользоваться, здесь запись в секунды.
Ответ представителя СберЗдоровьеДобрый день!
Мы очень рады, что благодаря нашему сайту вы смогли найти нужного вам врача. Благодарим за обратную связь.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Оплатил полис. Оказалось мне дали не те реквизиты и он не действителен. Возврат денег не произведут никак. 3й раз переписываю заявление, каждый раз их что то не устраивает, а шаблон нормальный не дают. Такое ощущение что аферисты какие то. Так так бы и сказали, что денег не вернем, я бы и не мучился.
Ответ представителя СберЗдоровьеЗдравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Чтобы мы смогли выяснить причину возникшей ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО, контактный номер телефон. Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Про сервис ДокДок знаю наверное еще с начала его существования, сейчас они его отлично доработали и с каждым годом пользоваться все приятнее. Каждый раз добавляются новые клиники города, есть необходимая информация про каждого врача, цены на приемы и вообще на услуги. Это значительно упрощает поиск нужного специалиста и к тому же экономит время. У меня казусов ни разу не было,... Читать отзыв
Отличный сервис. Программой пользуюсь часто, то мужу , то ребенку, то себе врачей нахожу. Очень простой и понятный интерфейс, поиск расширенный, удобно сделано мобильное приложение, иногда по дороге домой записываюсь на нужный мне день. В этом году каталог прилично пополнился, года три назад было гораздо меньше специалистов. Плюс добавили онлайн-консультации, кстати, отличная тема, оформила подписку на ветеринара. Радует развитие... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеДобрый день!
Большое спасибо за обратную связь. Нам приятно знать, что наш сервис оказался полезным для вас. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы предоставлять пользователям наиболее широкий перечень клиник и врачей.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Впервые воспользовалась сайтом поиска врачей, порадовал простой интерфейс и стабильность работы. Поиск состоит из двух составляющих причина ( специальность доктора, болезнь, услуга) и локация по станциям метро, имею в виду столицу, конечно. Далее дается возможность отсортировать список по рейтингу, стоимости приема, стажу и отзывам. Я решил воспользоваться последним, ибо ни какой опыт не заверит будущего пациента, как мнения людей побывавших... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеАлина, добрый день! Спасибо, что использовали наш сервис для записи на прием к специалисту. Нам приятно, что вы оценили удобство поиска на нашем сайте.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Столкнулся с несколькими нюансами при заказе услуги через клинику DocDoc. Сам проживаю в Уфе, оплатил обследование по программе "Контроль здорового питания". После общения по телефону, терапевт назначила анализ крови. Была выбрана клиника KDL. Обратился по адресу Уфа, Правды, 12. Показал регистратору номер заказа. На что она ответила, что данная услуга у них не показана. Далее она передала телефон для... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеАндрей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Отметим, что DocDoc.ru — это бесплатный сервис по поиску врачей и клиник. К сожалению, с лабораторией KDL в г. Уфа мы не сотрудничаем. Чтобы мы более детально разобрались в ситуации, напишите нам на почту [email protected] ваши ФИО, контактный номер телефона. Мы свяжемся с вами для проведения проверки.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Пользуюсь сервисом ДокДок уже наверное раз пятый, и он меня еще не подводил. На сайте нахожу нужного специалиста, смотрю, какая клиника будет ближе всего ко мне и записываюсь на прием. Врачи всегда попадались грамотные, квалифицированные. С таким сервисом действительно удобно, не надо самостоятельно обзванивать все больницы города и искать что -то.
Ответ представителя СберЗдоровьеМихаил, здравствуйте. Мы очень рады, что вы неоднократно использовали наш сервис для поиска специалистов. Большое спасибо за положительный отзыв.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Про сервис doc doc узнала от подруги, которая уже давно им пользуется. Я, когда впервые решила его опробовать, сильно сомневалась, так как мне казалось, что специалист попадется не грамотный и деньги уйдут на ветер. Но в итоге решила рискнуть и отставила заявку, мне сразу все подтвердили и когда пришла на прием, была приятно удивлена. Клиника была отличная, квалифицированный врач, помог... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеЗдравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны приемом специалиста, к которому вы записались через наш сервис. Спасибо за ваш отзыв.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Заболел ребенок, а мы в городе новички, еще нигде оформиться не успели, да и местность не знаем, что\где поблизости находится. Решила воспользоваться поиском этого сервиса. Изначально планировала записаться в ближайшую клинику, но у ребенка поднялась температура, пришлось вызывать на дом врача. Так как ребенок очень капризничал не было возможности зарегаться и записаться, поэтому звонила на горячую линию сервиса. Приняли... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеГалина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приятно знать, что вы оценили удобство услуги вызова на дом через наш сервис. Желаем здоровья вашему ребенку.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Недавно воспользовалась сервисом по поиску врачей ДокДок впервые, хотя давно о нем слышала, но как- то не доверяла. А теперь, попробовав самостоятельно, могу с точностью сказать, что это удобно и действительно можно найти хорошего врача. При этом можно сделать фильтрацию по ближайшему метро, хорошо придумали. Сам бесплатный, даже была скидка на первую запись. В общем, я довольна что воспользовалась порталом,... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеЮлия, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Мнение каждого пользователя очень важно для нас, большое спасибо за обратную связь!
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
В моем окружении многие пользуются сервисом. Недавно искала уролога отцу, к первому попавшему везти не хотела, из близких рекомендовать никто не мог, а вот на сервисе нашла отзывы от реальных пациентов, при том и хорошие, и плохие. Так что изучив описание и мнения людей, привезла к самому рейтинговому специалисту, но записалась аж за неделю вперед. Все понравилось, приняли достойно,... Читать отзыв
Ответ представителя СберЗдоровьеЗдравствуйте, Светлана! Большое спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что для поиска специалиста вы выбрали именно наш сервис.
С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc
Сервис поиска врачей DocDoc
Интернет-сервис по поиску врачей DocDoc призван облегчить задачу всем пациентам. Больше вам не нужно будет обзванивать все клиники и искать нужного вам врача. Теперь можно записаться к врачу онлайн. В базе...
Сайты
это не Сервис поиска, а корпоративная проститутка
Так они не стали публиковать Положительный отзыв о враче, содержащий информацию о... Читать отзыв