Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
об интернете
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопроса. Если у вас имеются какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook".
Мошенники
Так они еще режут скорость спецом, до 10 раз.
Допустим скорость соответствует заявленной и раз разыв, и после переподключения, которое длиться долго, скорость может снизиться до 10 раз и на этой отметке остаться.
А почему спецом- после перезагрузки роутера, скорость опять становиться нормальной.
Инет 5 мбит, зарезать могут до 0,5 мбит, у себя ограничвают скорость как... Читать отзыв
Здравствуйте. Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Не подключайте Ростелеком
Булат, здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Рассчеты
Достоинства:
- Интернет до 100Мб/с. Заявленных 200Мб/с...
Недостатки:
- Телевидение висит изображение. Ну и...
Здравствуйте, Александр.Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Бум рады вам помочь. Напишите, пожалуйста, нам в социальной сети Вконтакте по ссылке: https://vk.com/im?sel=-24720111 .
Безответственное отношение
Отвратительное отношение к новым клиентам
Звонил оператору а он мне говорит мол у вас не назначена дата,давайте на завтра я естественно отказался вообще от каких либо услуг этой компании
Причем я хотел довольно таки дорогим интернетом пользоваться в их... Читать отзыв
Здравствуйте. Приносим извинения до доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, на данный момент мы можем вам чем то помочь?
Отвратительно!!!
- Прикинь, у этих долбоёбов аж четыре приставки!
Отвратительное, мерзкое, недопустимое поведение... Читать отзыв
мошейники
Руслан, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания в контакт-центре продаж вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к вашим замечаниям. По вашему вопросу принято положительное решение, будет выполнен перерасчет.
Самая лучшая компания
Самая страшная компания
Здравствуйте, Руслан! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official, ваш номер телефона и адрес, по которому числились услуги, удалим.
худшая компания
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данном ресурсе нет возможности личной переписки, поэтому просим вас написать в личные сообщения любой официальной группы компании в соцсетях. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Просто ужас
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Отвратительный сервис
Бегите глупцы!
Интернет
но качество ТВ приставки оставляет желать лучшего
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Ужасная тв присатвка
И спустя этот переод времени очень сильно снизилась производительность тв приставки,
мало того что она стала очень тормозить и тупить
она ещё и начала зависать и не отвечать на сигналы пульта.
Помогает решить эту проблему только полная перезагрузка приставки,
но помогает это не на долго.
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Ужасное качество оказания услуг
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту ([email protected]) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и фамилию и имя владельца договора. Будем рады вам помочь/
Здравствуйте. Почему сложилось такое мнение о нас?
Неуважительное отношение
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ваши ФИО и адрес, мы постараемся все исправить.
Наплевательское отношение к клиентам
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за долгий ответ. Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы проверим ваш счет и проконтролируем что бы никаких дополнительных начислений не было.
Обращение
Здравствуйте! По какому вопросу подавали заявку?
Наихудшая компания!!!!!!!
Здравствуйте. Печально видеть, что у вас сложилось такое мнение. :(
Правила программы «Бонус» и как работаю скидки описаны на нашем сайте (https://rt.ru/bonus).
«В случае, если до окончания действия вознаграждения, оплаченного бонусами, со стороны абонента не будет заявки на отключение опции «Дополнительные пакеты телеканалов, «Подписки», «Управление просмотром», «Антивирусы», после окончания действия вознаграждения произойдет автоматическая пролонгация опции на платной основе согласно действующим тарифам.»
Приносим свои искренние извинения за возникшие сложности при звонке на горячую линию. Вероятно, они могли быть связаны с высокой нагрузкой в момент вашего звонка. На важен каждый наш пользователь. К нашему общему сожалению сложности, в работе возникают у многих провайдеров. Именно поэтому у нас сформирована возможность обратной связи, которая помогает нам развивать и улучшать взаимодействие с каждым пользователем. Мы регулярно занимаемся развитием сервисов и услуг. Прислушиваясь к каждому клиенту, мы становимся на шаг ближе к его ситуации и путям ее решения. Надеемся, что в ближайшем будущем вы сможете увидеть, что положительных отзывов о нашей работе становится все больше и, если повезет, слегка измените свое мнение о нас в лучшую сторону.
Худший интернет в мире!!!!
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Ужасное качество услуг.
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
"Ростелеком-интернет"
Достоинства:
- Плюсов нет.
Недостатки:
- Полный минус. Путем обмана и...
Создание проблем абонентам
Не советую эту компанию.
Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что сложилось негативное мнение о нас. Уверенны, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Если не отключили услуги, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter. Обязательно поможем и надеемся, что со временем сможем вернуть ваше доверие. Приносим извинения за доставленные неудобства.
О вашем ростелекоме
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Продали камеру которой нет в их базе данных.
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Безобразие
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.