Заказывали мебель через интрнет магазин, доставка была курьером до дома. Машина приехала вовремя, все быстро отгрузили, грузчики аккуратно подняли на этаж. Мебель не повредили, упаковка тоже отличная была. Всем очень довольны.
Оформляли отправление от двери до терминала, груз отгрузили водителю, все прошло без проблем. Водитель приехал к назначенному времени. Потом отслеживали все через приложение, сервис и логистика отличные.
Оформляла отправление через лк онлайн, очень повезло, что можно быстро изменить пункт получения, потому что по невнимательности перепутала города))) После оформления все поменяла, еще позвонила и уточнила все ли там поменялось. Посылка по итогу доехала куда надо!
Недавно отправляла посылку, даже не знала, что есть приложение, пока сотрудница деловых линий мне об этом не сказала. Оказывается это очень удобно, можно через него и оформить посылку, и отслеживать груз онлайн. Теперь все через приложение делаю, экономит отлично время.
Ушли от своего привычного перевозчика к ним, многие советовали из знакомых. Пока была только первая отправка, ездили сами на терминал, чтобы удостовериться и всё уточнить. Все нужные документы быстро оформили, оператор компетентный попался. Пока хорошие впечатления
Ни раз отправлял и получал отправления через деловые линии. Большая логистическая компания с доставкой по всей стране, причем еще и достаточно быстрой. Качественное обслуживание, поддержка всегда на связи и решают любые вопросы. Стоимость не скажу что низкая, но оптимальная за хорошие услуги.
Терминал находится в удобном месте, в черте города, общественный транспорт ходит, а на машине вообще без проблем можно добраться. Сама компания деловые линии надежная, уже около 3 лет возит нашу продукцию по всей стране и доставляет нашим покупателям. Любые возникающие ситуации с задержкой доставки быстро решаются и поддержка держит в курсе решения проблем.
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте, Андрей!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Не успели мы отойти от недавно потерянного груза, как Деловые Линии подкидывают новый сюрприз! Из 67 коробок, которые должны были доставить, 25 из них Деловые вновь теряют где-то на своих складах! Накладная 23-00212029678 Прошло уже две недели - груз до сих пор не найден и не доставлен! На все претензии приходят отписки - отказано! Операторы мычат в трубку и никто... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы понимаем, что подвели вас.
По имеющейся информации, недостающая часть груза была доставлена получателю 27 декабря. Претензия о нарушении срока перевозки направлена на пересмотр. По результату рассмотрения будет направлен ответ от страховой компании на e-mail.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве доставки.
Соблюдают сроки доставки, я впервые отправляла этой тк, очень понравилось обслуживание и подход к сервису в целом. По случаю опять вами буду отправлять :)
Отправлял недавно посылку с дорогой электроникой(ноут, наушники) из Челябинска до Спб, путь не близкий, но все дошло отлично. Понравилось обслуживание на терминале, без очередей,вежливая сотрудница все быстро оформила и объяснила какую лучше упаковку заказать. Полностью доволен работой деловых линий.
Уважаю деловые линии за качество услуг и отношение к клиентам. Всегда вежливый персонал, чисто в помещении, очередей как в больнице нет, соответственно работа организована отлично. По поводу отправлений вопросов вообще нет, всегда все четко, быстро и аккуратно.
Часто пользуюсь услугами деловых линий, и по работе и по личным отправлениям. Устраивает все: сроки, аккуратность, обслуживание, много направлений. За долгое время никаких казусов с ними не возникало, оперативно решают любые вопросы. Надежная ТК.
С многими транспортными работал, и лучше деловых линий варианта не найти. Главное, что нет лишних наценок, все по факту соответствует, доставляют аккуратно, особенно, с дополнительной упаковкой. Цена соответствует качеству и обслуживанию.
Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети... Читать отзыв
Ответ представителя Деловые ЛинииЗдравствуйте!
Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***158***8. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайший срок. По имеющейся информации, ваш груз находится у нас на складе в Москве. Для согласования доставки по городу дополнительно свяжемся.
Срок перевозки застрахован. После получения груза вы можете оформить претензию, указав повод" несогласие с датой доставки". Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ.
Также был проведен разбор сложившейся ситуации. В результате разбора выявлена ошибка сотрудника склада в перепутке грузов. Сотрудник привлечен к установленной в компании ответственности.
Нам искренне жаль, что так произошло.
Мне кажется вполне себе хорошая транспортная компания. Отправлял через них грузы в Саратов и Норильск и обе перевозки прошли по графику, товар в полном объеме доставлен в оговоренный день, без повреждений.
Получить посылку тут удалось быстро и комфортно. Очереди я не застал, сотрудник, который был на выдаче достаточно приветливый и работал быстро, никаких недопониманий не было.
Считаю, что это отличный перевозчик по срокам и качеству соотношение лучшее из всех транспортных. Отправки через всю страну не задерживаю, даже в экстренных случаях обычно предупреждают и предлагают хорошие альтернативы.
Сотрудничаем с деловыми линиями уже давно. У нас такая продукция, которую нужно своевременно и в целости доставлять, с чем компания и справляется. Поэтому не видим смысла искать другие)
Мало компаний из транспортных, которые не теряют груз. Деловые линии в этом плане вне конкуренции, никогда не было неприятных моментов с ними, хотя отправляем крупные партии по всей стране.
Отличная доставка
Все отлично доехало
Посылка по итогу доехала куда надо!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Все хорошо
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Пока хорошие впечатления
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Работают на совесть
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Сотрудничеством очень довольны!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Были лучшие - стали худшими
На все претензии приходят отписки - отказано!
Операторы мычат в трубку и никто... Читать отзыв
По имеющейся информации, недостающая часть груза была доставлена получателю 27 декабря. Претензия о нарушении срока перевозки направлена на пересмотр. По результату рассмотрения будет направлен ответ от страховой компании на e-mail.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве доставки.
Соблюдают сроки
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Полностью доволен
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
рекомендую!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Все устраивает
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Рекомендую.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Деловые линии скатились
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети... Читать отзыв
Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***158***8. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайший срок. По имеющейся информации, ваш груз находится у нас на складе в Москве. Для согласования доставки по городу дополнительно свяжемся.
Срок перевозки застрахован. После получения груза вы можете оформить претензию, указав повод" несогласие с датой доставки". Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ.
Также был проведен разбор сложившейся ситуации. В результате разбора выявлена ошибка сотрудника склада в перепутке грузов. Сотрудник привлечен к установленной в компании ответственности.
Нам искренне жаль, что так произошло.
Надежная доставка
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Получить посылку тут удалось быстро и комфортно.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Работаю с ними
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Надежная ТК
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Все отлично
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Многолетнее сотрудничество
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.