Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Валерий, доброго дня. Спасибо за Ваш отзыв) Рады стараться)
Добрый день! Заказ поступил и находится у нас в офисе по адресу пр-т. Яшлек, 14.Время работы офиса Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00. Для получения потребуется оригинал Вашего паспорта РФ. Приносим извинения за задержку доставки.
Уж такие быстрые!
Добрый день! Заказ был оформлен с доставкой до постамата по адресу Нерюнгри, проспект Ленина, 14, поэтому он был туда доставлен 09.09.2022. Постамат – это автоматизированный терминал для хранения и выдачи заказов. Срок хранения заказа с постамате 3е суток, заказ был изъят из постамата 13.09.2022. Со своей стороны мы уведомили Вас о поступлении. Информация поступает на транслите, т.к. количество знаков в смс ограничено. Если по каким-то причинам Вы не успеваете забрать свой заказ, Вы можете обратиться по телефону службы поддержки постаматов Омнисдэк 8 800 775 35 53. К сожалению, сейчас заказ отправлен назад отправителю. Для уточнения дальнейших действий по заказу (возврата средств или повторной отправки) обратитесь, пожалуйста, в интернет-магазин.
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Наталья, добрый день. К сожалению, действительно, решение по Вашей посылке затянулось, по информации от сотрудников посылка на территорию РФ не поступала. По Вашему обращению назначен ответственный менеджер, который уже занимается этим вопросом, и по итогу предоставит Вам обратную связь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Безобразие!!!
Доброго времени суток. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию по срокам и перемещению на своей стороне.
посылка: склад склад
Где вы берете таких работников? Мультфильм смотрели про почту России? Ситуация один в один. Заказал заказ в интернет магазине, сообщил номер заказа - нету, фамилию- нету, телефон- нету. Работник говорит, что заказ еще не пришел. Я дошел до машины, позвонил в магазин. Они очень удивились. Говорят, что заказ хранится на складе. Вернулся. Работник искать отказался. Я... Читать отзыв
Доброго времени суток. Посылки с номером 1381531 нет в нашей базе, уточните, пожалуйста, номер накладной СДЭК, проверим информацию на своей стороне по дате поступления отправления. Спасибо.
Подумайте лучше о другом сервисе доставки
3аказ 1355296160
Оплатил курьерскую доставку до получателя. Из Питера в Тольятти.
Адресату каждый день стал звонить автоответчик и говорить, что доставка перенесена на завтра.
И так несколько дней подряд.
Почему проблемы с доставкой никто не смог объяснить. Техподдержка общается отфутболивающими фразами, на отвали.
В итоге, получателю пришлось оформлять самовывоз, чтобы ехать после работы и самому забирать, так как... Читать отзыв
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление по сотрудничеству с нашей компанией. Действительно, к сожалению, произошла задержка при адресной доставке до получателя. Информация по этой ситуации была доведена до руководства отдела доставки, для оптимизации рабочего процесса. Претензия по отправлению была зарегистрирована, сумма компенсации составила 132 рубля, доступна плательщику. Прошу прощения, что доставили Вам неудобства.
КОШМАР!
Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне.
Потеря груза
Наталья, добрый день.Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне.
Обман с весом
Еще и доказывают что они правы, что умножили длину ширину и высоту разделили на 5000 и получили реальный вес посылки, но весы то показывают другой вес.
1357007722
Достоинства:
- Посылку доставили
Недостатки:
- Обманули с весом, и доказывают...
Добрый день.Действительно, расчетный вес в отправлении указывается наибольший физический или объемный.
Объемный вес рассчитывается, исходя из формулы (длина*ширина*высота)/5000. Данная система расчёта объёмного веса позволяет нам оптимизировать наши потоки и освободить место в машинах для большего количества грузов. Надеемся на Ваше понимание.
Не вздумайте пользоваться авиадоставкой из Китая
Сначала неделю их таможенный специалист не мог оформить бумаги. Груз забрали быстро, но после этого все. Тонны лапши, навешиваемой каждый день, вплоть до карантина из-за пандемии которого не было (Китайцы о нём естественно не знали). Самое интересное по запросу в Китае называли точные сроки. Они написали что... Читать отзыв
Доброго времени суток!Уточните, пожалуйста, номера Ваших посылок, проверим информацию на своей стороне.
Задержка груза
Добрый день.Действительно, по Вашему отправлению произошла задержка в пути следования. Посылка находится в городе Красноярск, отправка по транспортной схеме планируется 06.09, после отправки, статус будет обновлен. Прошу прощения, что доставили Вам неудобства и заставляем ожидать Вашу посылку. Мы работаем по оптимизации рабочего процесса для исключения аналогичных ситуаций.
плохо
не согласовано, оператор с водителем на разных планетах находятся. бардак.
договорились доставить от двери до двери, из москвы в питер, потом звонят и требуют дополнительную плату за подъем на этаж. бардак
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления. Проверю почему с Вас была запрошена дополнительная плата и постараюсь Вам помочь.
Кидалы
Доброго времени суток. Уточните номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне по внесенным изменениям в накладную и увеличению стоимости.
Не рекомендую пользоваться СДЭК
Доброго дня. Для проверки сложившейся ситуации, просьба, указать номер отправления. Спасибо.
Полный Трэш
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер отправления.
Безобразие
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер отправления.
УЖАС!!!
Не понятно ЗАЧЕМ посылку из СанктПетербурга в Сокол Вологодской обл, отправили в Москву??? Почему не напрямую с Санкт Петербурга-Вологда-Сокол, НЕ ПОНИМАЮ???
Добрый день, Галина.Посылка находится в процессе перемещения. Плановая дата поступления в Сокол, Вологодская область, Россия рассчитана на 30.08.2022.
Задержек по доставке Вашей посылки не обнаружено.
Полный трэш!
Доброго времени суток.Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим почему произошла такая ситуация.
Это просто ужас! 2 недели не могу выдать посылку уже.
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер отправления.
Не выдают без паспорта , по номеру из смс!
Добрый день! В нашей компании есть 2 варианта получения: получателем, указанным в накладной, по паспорту или по коду из смс. Для получения посылок по коду получателю необходимо зарегистрироваться на сайте cdekid.cdek.ru через Госуслуги или в любом офисе по паспорту.
Хорошие условия, но только на бумаге.
Доброго времени суток! Укажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим на своей стороне информацию по срокам и перемещению отправления, и предоставим Вам обратную связь.
Слов нет, одни эмоции
Ксения, добрый день.Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки.
Был составлен акт о повреждении в присутствии наших сотрудников?
ШАРАГА
Здравствуйте, Людмила! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы была возможность разобраться в ситуации.
Не связывайтесь с этой компанией
Добрый день! Сожалею, что опыт нашего с Вами сотрудничества оказался негативным. Чтобы детально проверить сведения по ситуации, укажите, пожалуйста, номер отправления.
Отвратительный сервис, плохо упаковывают товар!
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер Вашей посылки, а также адрес пункта выдачи и дату, в которую Вы обращались. Проверим подробно информацию.
Ужас, а не ТК
Добрый день! К сожалению, наши сотрудники не могут выдать заказ, если у плательщика есть задолженность перед нашей компанией. Оплата услуг доставки осуществляется по договору. Если счет за услуги доставки какое-то время остается неоплаченным, со своей стороны мы вправе приостановить оказание услуг, в том числе установить запрет на выдачу отправлений клиента. Вопрос о задолженности всегда активно решается с обеих сторон, как только задолженность будет оплачена мы готовы будем вручить заказ.
Цирк
Обращался за услугой вызов курьера, с последующей доставкой из Нижнего Новгорода в Москву. Необходимо было забрать 4 двери из ИКЕИ. Сейчас в Икеи есть четкие рамки самовывоза и если не забрать свой заказ, то обычно они на следующий день разбирают... Читать отзыв
Добрый день, Ярослав! Ситуация очень неприятная, мы сожалеем о том, что нарушили Ваши планы. Не могли бы Вы подсказать номер накладной или номер заявки на курьера? Я проверю, почему так вышло.
С неуважением
Достоинства:
- Быстро доставили
Недостатки:
- Бесполезный товар
Добрый день! Мы являемся службой доставки и доставляем товар от отправителя получателю. Мы не имеем отношения к производству и соответственно качеству или количеству товара, которое Вы получили. Если возникла проблема с товаром, Вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу и сообщить том, что Вас не устраивает. Надеемся, что магазин пойдет навстречу.
СДЭК
Вопросы и ответы
- где моя посылка лежит в москве с 29.082023 едет до владимирской области сегодня 07.09.2023 где посылка ответ менеджера стандартый 8 дней переезжаем на другой склад .номер накладной 1460315528. ЗА ТАКУЮ РАБОТУ ПЛАТИТЬ ВАМ НЕЛЬЗЯ
- Почему заставляете делать обрешётку,
- lk.cdek.ru официальный сайт
- Почему обманывают с ценой доставки?
- Уроды -Когда у Вас будет разрешенный подьезд на Авиамоторной???
- Как быть?
- Где посылка?
- 26.07 в г.Иркутск отправлена посылка из Москвы. Обещали за 3-4 дня доставить в Иркутск. Доставка курьером. На сайте крайняя дата доставки 30.07. Но до сих пор на сайте сдэк отслеживание посылка находится в Москве. 4.08 улетаю, и некому будет забрать мою посылку. Внятного ответа по-моему в чате сайта
- Верни деньги за не оказанную услугу номертоварной 1178593185
- Почему застряла посылка????
ДЕРЬМОКОМПАНИЯ