Жуковский
Накладная № 1139826984 Отдано курьеру 28.09.2019 в 11.00. Почему на вашем сайте нет информации о получении на склад???? Что за безобразие? Уже не первый раз такое. Возмущению нет предела.
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, к сожалению статус о приеме посылки на склад действительно может отображаться позднее, это связано с внутренними логистическими операциями. В Вашем случае это произошло на 1 день позднее. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, уточните, пожалуйста, по какому вопросу мы должны были Вам позвонить. Я правильно понимаю, что речь идёт о согласовании доставки с получателем? Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я более предметно разобрался в ситуации. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Не связывайтесь с этой конторой, если есть хоть какая-нибудь альтернатива. Третий день мой заказ едет из пункта СДЭК Москва (Братиславская) в пункт СДЭК Москва (Свободный пр, 26). Никаких смс. На мои звонки отвечают, что заказ в пути и уже СКОРО прибудет в назначенный пункт выдачи. И так отвечают уже два дня. Маршрут по картам из одного пункта в другой... Читать отзыв
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я поспособствовал скорейшей доставки посылки. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Мы живем в Санкт-Петербурге. Наши друзья из Белоруссии, город Кобрин, должны были срочно отправить нам небольшую, меньше 1 килограмма, посылку. Мы обратились в компанию СДЭК. 16 сентября 2019 года мы заказали доставку с оплатой отправителем, т.е. мы, точнее муж, - заказчики услуги, друзья отправители. Нам подтвердили заказ именно в такой форме. 17 сентября утром наши друзья позвонили нам и сказали, что... Читать отзыв
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточните, пожалуйста, номер заявки, чтобы я разобрался в ситуации более предметно. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Пытаюсь отправить посылку из одного пункта выдачи в другой в пределах МОСКВЫ. Посылка с Али, как она оказалась в пункте выдачи далеко от меня, отдельный разговор. Пришло сообщение вконтакте, ваша посылка находится на Героев Панфиловцев, звоню в колцентр, пытаюсь перенаправить ее в Митино, собственно, какой адрес и был на посылке. И, ВНИМАНИЕ, этого нельзя сделать, т.к. доставка от продавца... Читать отзыв
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, к сожалению, перемещение посылки за пределы МКАД в нашей компании осуществляется по согласованию с плательщиком по накладной. В данном случае была допущена неточность при оправлении, верным пунктом назначения получателя является Митино. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Сообщение о том, что моя посылка доставлена я получила в дороге. Предвкушая радость от получения заказа, я поспешила в отделение СДЭК, чтобы забрать заказ. Он был оплачен мною. И так как я постоянно, 2 раза в месяц, пользуюсь услугами доставки этой компании, и меня там уже знают сотрудники, никакого беспокойства не было. Назвав из телефона номер заказа, я была... Читать отзыв
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, к сожалению на данный момент доступна только выдача отправление по паспорту. Наша компания рассматривает альтернативные варианты идентификации получателя. Как только мы их введем, то сообщим об этом на нашем сайте. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
17.09.2019г. отправитель груза в г.Тимошевск застраховал данный груз, указал что груз – оборудование. При страховании указал стоимость оборудования 50000руб, оо коп. Пересылаемое оборудование – муфельная печь для обжига керамики (зуботехническая марки Аверон КЛАССИК 1.Innocent. При приемке груза, оборудование было полностью проверено приемщиком транспортной компании ООО «СДЭК» г.Тимошевск на отсутствие каких-либо повреждений.
20.09.2019г мне поступил звонок на мобильный телефон от компании ООО... Читать отзыв
ТОВАРИЩИ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШИ НЕРВЫ ОСТАЛИСЬ В ПОРЯДКЕ, А УСЛУГА, ЗА КОТОРУЮ ВЫ ПЛАТИТЕ, БЫЛА ОКАЗАНА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ УРОДАМ! ПОДРУГА ДОЛЖНАЯ БЫЛА ПЕРЕДАТЬ ПАРФЮМ, НУ Я РЕШИЛА, ЧТОБЫ МЫ НЕ КАТАЛИСЬ ПО МОСКВЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КУРЬЕРОМ. ПОЗВОНИЛА Я ПО ТЕЛЕФОНУ КОМПАНИИ, МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ТАРИФ ЭКСПРЕСС ЛАЙТ ДВЕРЬ-ДВЕРЬ (ДОСТАВКА НА СЛЕД. ДЕНЬ, КУРЬЕР ДОЛЖЕН ПОЗВОНИТЬ), СТОИМОСТЬЮ 380Р. ДАННОЕ... Читать отзыв
Ответ представителя СДЭКЗдравствуйте, мне очень жаль, что у Вас возникло негативное мнение о нашей компании. Был ли зарегистрирован акт о повреждении вложения в присутствии наших сотрудников при получении? Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я более предметно разобрался в ситуации. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Оформила возврат посылки, .. Стали звонить, аж, из НОВОСИБИРСКА, в Москву, некая Виктория, звонила, звонила, действовала по инструкции, потом обиделась, ииии... пропала. Началось мучение, посылку удерживали в Москве на складе месяц...Тупо отвечали по телефону всякий бред, на сайте не отслеживалась...Как так Контроль и руководство в Новосибирске, с разным поясным промежутком во времени...с Москвой, и еще амбиции у гражданки-Виктории..крутой работницы...... Читать отзыв
Купил часы в интернет магазине, на сайте указано что время доставки от 1 до 3 дней. Заказ после оплаты был передан CDEK в тот же день. Вот сейчас уже прошла ровно неделя а заказ как был в Москве так там и остается!!! На мой вопрос оператор ответил что большая загруженность и еще пару дней нужно подождать!!! Зачем тогда брать столько... Читать отзыв
Отвратительная доставка! Заказала товар. Мне сообщили, что 06.09.2019 товар отправили и он в пути. Далее он 3 для (доставка из Москвы в Москву) был в пути. Решила сменить место доставки и..... Сегодня 13.09 а Он (товар) в Пути!!!!
Отвратительная доставка.
Может компанию испугало, что в номере моей накладной есть такие цифры ка 13 и 666?!
Буду подавать заявление в правоохранительные органы о хищении оплаченного товара.!
Заказал из Москвы автодеталь в Саратов ,09.09.2019 отправили 12.09.2019 пишут на сайте что моя посылка ушла в Краснодар.Ахренеть Саратов и Краснодар унас оказывается находится рядышком,теперь благодоря СДЕК буду это знать.
6 сентября отправили груз сделки из Москвы. Плановая доставка установлена10 сентября, но неделю посылка пролежала не отправляясь , а 10 сентября пообещали отправить самолетом. Но вдруг потом признали якобы посылку опасной . на вопрос как можно забрать груз мне, либо отправителю, либо другому доверенному лицу .ни кто не знает. И где находится моя посылка тоже не говорят. Дали адрес какой... Читать отзыв
Балашиха Московская обл. - Нефтеюганск ХМАО доставка 9 дней ! Посылка 7 кг 1550 р. И в чем смысл такой доставки, спросил я у хамоватой тети в пункте выдачи ? Любая другая ТК привезет за примерно такой же срок,НО гораздо дешевле. Они еще и в пределах Нефтеюганска посылку 2 дня!!! везли из транзитного склада до пункта выдачи. Так и... Читать отзыв
Москва
Мой заказ по накладной 1132409597 . Курьер обещает приехать в определенное время и обманывает . Приходится его ожидать второй день и привязанным к месту доставки а дел много . Компания посылку доставила быстро а курьерская служба доставки по месту ужасная .
18.02.2019г заказала в интернет-магазине подарки к 23 февраля с доставкой на дом после 18 часов (т.к. до 18 часов работаю и нахожусь по другому адресу, принять нет возможности). В итоге 21.02 в 11часов звонит курьер, что привез заказ. Я ему объясняю, что жду заказ на другое время. Он говорит, что вечерней доставки нет. Далее приходит смс о том, что по... Читать отзыв
Пришло сообщение о доставке курьером посылки купленной за рубежом 1132675515 . Находился в это время в деревне попытался связаться чтобы перенести время или дату доставки на что мне ответили что это сделать нельзя а по поводу времени можно договориться с курьером . Выехал в Москву приехал прождал до 22-30 ни звонка ни курьера позвонил опять мне сказали что вообще они... Читать отзыв
Обратился сегодня 26.08.19 в офис компании СДЭК г.Славянск на Кубани .Дочь забыла свою косметичку и уехала в Краснодар-думаю проблем нет отправлю СДЭКом.В офисе компании мне сказали-давайте лицензии на всё то что в косметичке(крема тушь помады и т.д)-отправим,а так нет.Сказать мягко-я охренел.Никогда больше к ним не обращусь.(Отправил дочке денег сказал купи всё по новой)
Уже больше недели жду из Самары анод для котла отопления. С 23 числа статус заказа "В пути. Задержка". Сегодня позвонил на горячую линию, там какой-то невнятный мальчик упорно называвший меня Олегом (хотя я представился как Анатолий) сказал, что груз потеряли, будут искать. Поиск займет до 7 рабочих дней. Я быстрее бы сам съездил в Самару и забрал бы свою посылку.... Читать отзыв
Первый раз заказывала СДЭКоим на их пункт самовывоза в Москве (надо сказать, что товар изначально был заказан из магазина в МОСКВЕ), задержали посылку на 4 дня, в связи с тем, что ее по какой-то причине отправили в ПИТЕР, там она проторчала пару дней, и только после этого вернулась обратно в Мосвку! Видимо СДЭК предоставляет еще и экскурсионные услуги. Сегодня же... Читать отзыв
Не стоит связываться со СДЭКом и всячески отказываться от их услуг т.к. они могут ВАШУ оплаченную посылку просто не выдать. Так и получилось с моей посылкой. Отдавать ее не собираются из-за долга моего отправителя, только не понятно, причем здесь я и моя собственность
Если вы хотите потратить свое время, деньги, нервы и в конечном итоге здоровье - то вам в СДЕК. "Наичудеснейшая" компания, которая возьмет с вас огромные деньги, вовремя ничего не доставит, несколько недель будет кормить вас завтраками и все это для того, что бы вы ощутили кайф оттого, что наконец получите свою посылку РАЗОБРАННУЮ по ЧАСТЯМ и что ее НЕ ПОТЕРЯЛИ. И... Читать отзыв
Оренбург
Одна из отвратительных компаний по доставке. экспресс доставка уже 4 день. сотрудники неприятные личности. Наглые вруны и ленивые жопы. не стыдятся отвечать, что не доставят, потому что он опаздывает на самолет, поэтому должен привезти доставку раньше. кошмар. никому не советую.
Ужасно работает доставка!!! Нет никакой информации,задержка на 5 дней, ответ один извините,у нас переезд. Да не волнует меня это, сразу сказали бы. Нет слов...как так можно, зачем браться за посылки, если не можете доставить????
Все как обычно в отвратительной компании - Воруют ! очевидно служба безопасности в этой конторе отсутствует, потому что где-то на складах или при пересылке работают крысы, потрошащие посылки. За последний год украли одну посылку полностью, имел неосторожность отправить айфон Х. И вторую посылку с деталями украли частично, порылись и забрали то, что можно унести в кармане. Крайне неприятные ощущения от работы... Читать отзыв
Я получил посылку вес которой СДЭК завысил на 13 килограмм. Вместо фактического веса менее 27 килограмм в накладной был заявлен вес 40 килограмм, что сильно увеличило стоимость доставки.
заказывал доставку до Московской области по определенному адресу склада, курьер указал по какой то причине совсем другой, составил обращение и выслал на почту им также по телефону составил обращение, прошло 4 дня, так ничего не изменилось, устали ждать, попросил возврат посылки, итого: СДЭК ДНО! Надумаете высылать внукам послание - пользуйтесь СДЭКом как раз доставят, почта России в данному случае ликует,... Читать отзыв
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Ужас!