Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.3 из 5 (2894 отзыва ), просмотров: 404021


Коротко о главном.

Гость 16 февраля, 2018 год 1.Начну с того что инет вроде есть,а вроде его нет).Идешь домой и не знаешь зайдешь сейчас или нет.В основном(положа руку на сердце)заходишь.Но около 10% не везет.Начинаешь звонить оператору.Для начала раза четыре выслушаешь сообщение что надо своевременно оплачивать),затем расскажешь проблему оператору,он переведет в тех отдел,там так же надо досконально ввести его в курс проблемы.Возможно он поможет а возможно переведет на инженера...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы.
0 согласны, 0 не согласны

Ростелеком честные? Не, не слышал!

Гость 14 февраля, 2018 год В августе 2017 года мной был подключен пакет услуг Интерактивное ТВ+ Интернет, оплата 500руб. в месяц. При подключении данного тарифа ни один оператор, с которым я общалась, не сообщил мне условия договора, договор я увидела только, когда ко мне приехал сотрудник устанавливать роутер и приставку.
В январе 2018г. в личном кабинете заметила, что оплату начислили больше,чем нужно. Написала им. Оказалось,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. С таким отношениям к людям...
Недостатки:
  1. - Не сообщают условия договора
  2. - Подключают к акциям без...
  3. - Клиенториентированность отсутствует
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

интернет

Гость 13 февраля, 2018 год раздражает .настолько раздражает то ,что интернет не работает нормально . фильм смотреть вообще не возможно . два слова скажут стоп кадр опять два слова скажут стоп кадр . много раз звонила никто не починил . подавитесь деньгами которые я просто так вам плачу 0 согласны, 0 не согласны

подключение подписки без моего ведома

Гость 13 февраля, 2018 год Пользуюсь телевидением Ростелеком более года и столкнулся с такой проблемой. При оповещении автоплатежа мне пришла информация о повышении суммы оплаты. Стал разбираться. В личном кабинете подключена подписка Amediateka. Попытался отключить ничего не получается, только с первого числа. Звоню в техподдержку. Спрашиваю когда было подключено и что именно. Мне отвечают я не могу посмотреть, это было давно(звонил 13 февраля, а подключение...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Подключение платных подписок без согласия...
0 согласны, 0 не согласны

Ужасное качество обслуживания

Гость 12 февраля, 2018 год Не интернет а полная херня. Интернет плохо Грузит. А сейчас не работает с 20.11.2017 и каждый раз как им звоню кормят меня завтраками что интернет заработает в течение суток. Специалисты хамы.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Нет квитанций
1 согласны, 0 не согласны

Организация мошенников

Город Новоуральск 12 февраля, 2018 год Год назад подключились к ним, за месяц ничего толком не увидели,ни интернета за 1 месяц ни разу не поймали,ни нормального вещания каналов. Ушли к другому оператору. За несколько дней до окончания первого и единственного месяца пользования поехала в офис, с боем( реально со скандалом) отключили. Не хотели давать никаких документов об отключении,бабища за соседним столом вела себя хамски как хабалка....  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

тариф игровой лажа не ведитесь операторы чмо

suwarro 11 февраля, 2018 год 5 дней бездействия и переключиться обратно не могу так как до сих пор мое подключение находиться в обработке завтра пойду переключаться в офис Ростелеком на прежний тариф за чем платить больше если ни чего не миняеться.
Недостатки:
  1. гавно
0 согласны, 0 не согласны

аферисты

Гость 11 февраля, 2018 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, просп. Ленина, 40 ПАО Ростелеком заключает договора на определённый пакет услуг ,затем самостоятельно подключает программы и заставляет их оплачивать
Недостатки:
  1. одни минусы
1 согласны, 0 не согласны

это самый чмошный интернет

Гость 11 февраля, 2018 год это самый убогий интернет какой я видел 1 согласны, 0 не согласны

Ужасный интернет

Гость 11 февраля, 2018 год При плохой погоде,например,при ветре или снеге интернет отключается и вообще не работает.Также вечером скорость интернета частенько падает или он может вообще пропасть.Нужно было посмотреть очень срочно информацию, а интернета нету.
Достоинства:
  1. НЕТ!
Недостатки:
  1. Ужасный интернет,грубый работники
0 согласны, 0 не согласны

Развод по Ростелекомововски

Гость 10 февраля, 2018 год Купили пакет 200 мб, по факту 10 мб, обращаемся в тех. Поддержку говорят сеть нестабильна работает найдите сами специалиста, разберитесь сами. Что в Воркуте, что переехали в Ухту везде одна и таже песня техподдержки ноль. Зато продажники рекламируют аж уши заворачиваются как все классно будет. Ничего не меняется контора ужасная звонить неприятно. Оператор с которой общались представилась Светланой 57997 -...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Красиво разводят
Недостатки:
  1. Техподдержки ноль, впарили услугу и...
2 согласны, 0 не согласны

Нелюди

Диана 10 февраля, 2018 год 5 дней не работает интернет, несколько раз звонили в горячую линию. Никаких действий не было принято , перерасчёт делать отказались ! Настоящие твари. Подскажите , куда можно оффициальную жалобу подать? 0 согласны, 0 не согласны

Самый конченый провайдер

Гость 9 февраля, 2018 год Интернет ужасен,не смотря на то что по подьезду протянуто оптоволокно,и по тарифу у меня до 50 мб/с,на самом деле падает аж до 100 кб/с, вылетает,долго грузит,про поиграть в Он-Лайн игры я вообще молчу.Самый конченый интернет какой можно только представить себе, а бабки требуют стабильно,лучше бы интернет у них такой был чем запросы!!!!!!!!!! 1 согласны, 0 не согласны

Очень гребанная конторка

Гость 9 февраля, 2018 год Очень гребанная конторка, желаю вам накрыться таки медным тазом.Если вы до 40 минут держите на линии чтоб ответить на простой тех вопрос горите вы в аду!. Чтоб наши деньги были вам не впрок 0 согласны, 0 не согласны

Не в коем случае, даже не ввязывайтесь!!!

Гость 9 февраля, 2018 год Как говорится второй раз на одни и те же грабли! После первого расторжения договора с Ростелеком, спустя три года!!! мне начали звонить коллекторы и требовать оплатить какой-то долг перед Ростелеком, угрожая визитом по адресу подключения, к слову при расторжении договора, все долги и даже больше(так и не поняла за что) я оплатила. Первый договор расторгала по причине переезда, в новой...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Никогда и не за что

Гость 8 февраля, 2018 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Решил подзаработать и поработать промоутером. Встретили дружно,прошёл собеседование. Но после этого женщина, с которой я проходил собеседование перестала выходить на связь. Мне это надоело и я сам поехал в компанию, чтобы узнать, что и как(собеседование прошел, неделю назад она обещала уже позвонить). Меня опять он встретила дружно: всё так и должно быть(якобы) и направила к моему будущему работодателю. Стоит добавить,...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Никакой стабильности.

Гость 8 февраля, 2018 год Являясь ярым поклонником онлайн игр, я естественно жду хоть какой-то стабильности от интернета, за который я плачу деньги. Постоянные вылеты, низкая скорость, внезапные работы без предупреждения, все это сказывается на мне, так как за это тут же наказывают. Интернет просто слетает во время игры,а включается он только после того, как заканчивается время, данное мне на исправление неполадок. Приходится пользоваться услугами...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. 1. Низкая скорость
  2. 2. Отсутствие стабильности
  3. 3. Не считают важным сообщать...
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

Ужасная контора((((

Гость 7 февраля, 2018 год Никогда не связывайтесь с этой компанией. Я даже не являюсь абонентом ростелекома, даже антенна этой конторы и рядом не стоит с моей квартирой. каким то образом умудрились в квитанцию жку всунуть услугу телетрансляцию.
Достоинства:
  1. ни одного
Недостатки:
  1. финансовые мошенники в крупных размерах.
1 согласны, 0 не согласны

Отсутствие работы с клиентами по претензиям, вымогательства

Гость 7 февраля, 2018 год В ноябре 2016 года я обратилась в компанию Ростелеком для заключения договора на подключения услуг интернет. В соответствии с информацией предоставленной мне по телефону в стоимость данного тарифа были включены услуги по предоставлению связи 200 рублей в месяц и предоставленно оборудование в аренду по стоимости 200 рублей в месяц.
Стоимость аренды и услуг связи я проводила...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Просто ночной кошмар!

Анатолий 7 февраля, 2018 год Подключились летом 2017, 2 тв+ интернет. Мастер, который подключал сделал всё аккуратно и профессионально, вопросов нет. Объяснил, как пополнить счёт и всё такое. На тот момент сумма ежемесячного платежа составляла 592 рубля! Так вот, господа менеджеры "Ростелеком", за всё время я такой суммы ни разу не платил, она всегда была больше, на 100-200 и 300 рублей. Сначала не обращал внимания,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все
0 согласны, 0 не согласны

Это кошмар

К счастью бывший клиент ростелекома 7 февраля, 2018 год Не в коем случае не пользуйтесь услугами так называемого ростелекома
Достоинства:
  1. За все время обслуживания не...
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
1 согласны, 0 не согласны

Жалоба!!!!

Екатерина 7 февраля, 2018 год Очень отвратительное обслуживание в филиалах офисов в городе.
Подключают платные услуги без согласия потребителя.
Не возможно узнать ни какой информации ни об услугах, ни о подключениях, ни о тарифах компании.
Специалисты по работе с клиентами разъяснять ни чего не желают, отправляя по всем вопросам к руководителю филиала. Руководители филиалов на поставленные вопросы ответить не могут.
Плюсов от работы Ростелеком...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Халявшики и бездельники

Алексей 7 февраля, 2018 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15 У меня интернет по телефонной линии, плачу 450 руб. за интернет и 50 руб. за телефон. Телефон мне, инвалиду по слуху, абсолютно не нужен, но в доме, в котором проживаю, доступ к интернету возможен только по телефонной линии. Хотя в других домах есть возможность доступа к интернету без телефона по оптической линии. Так мне что из-за этого менять квартиру в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. никаких плюсов нет
Недостатки:
  1. обдиралово, взимание денег за непредоставленные...
0 согласны, 0 не согласны

Жалоба

Гость 7 февраля, 2018 год Самое ужасное обслуживание,ничего решить и предпринять не могут,не пользайтесь никогда ростелекомом 0 согласны, 0 не согласны

антивирус Касперскогог

Голутво Т.Ю. 6 февраля, 2018 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Полнейшее безобразие! Выкручивают руки и лезут бесцеремонно в карман клиентов, вынужденных пользоваться услугами этой компании! В квитанцию за оплату услугами интернет за ноябрь 2017 года внесена строка антивирус, увеличивающая сумму квитанции почти на 50%. На мои законные вопросы мне вразумительного ничего не сказали,до специалистов дозвониться невозможно.В результате в квитанции за декабрь 2017 строка антивирус значится, и также включена строка абонентская...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Крайне пренебрежительное и некомпетентное отношение...
1 согласны, 0 не согласны

Самый отвратительный интернет провайдер!

Глеб Игоревич 6 февраля, 2018 год Моя оценка 0 из 10! Фильмы не посмотреть, все лагает! Чтоб вы все сдохли в аду! 0 согласны, 0 не согласны

добросовестный сотрудник

Гость 6 февраля, 2018 год Хочу поблагодарить сотрудника колл-центра "Ростелеком" Марину рабочий номер 54597. Спокойно, грамотно и быстро разрешила все мои вопросы...Коллегам есть на кого равняться. Марина, спасибо Вам, надеюсь премия не обойдет Вас стороной. 0 согласны, 0 не согласны

самая обоссаная компания росии

Гость 6 февраля, 2018 год Такого убогого интернета, как интернет от ростелеком я не видел даже, когда учился в институте и само слово интернет для большинства наших граждан было матерным. Но даже тогда качество интернета было на порядок выше, чем у этих обоссанцев из "бомжтелеком". Куда смотрит ФАС? У них под носом контора, которая собирает с людей деньги за услугу, которую фактически не предоставляет. 1 согласны, 0 не согласны

Отвратительная работа компании в целом.

Гость 6 февраля, 2018 год  Отзыв о Ростелеком по адресу Красноярск, ул. Академика Вавилова, 54г Зовут меня Сергей, л/с 624011632584.
Уважаемый провайдер, ответьте на некоторые вопросы по работе вашей компании:
Почему Ваши "бегунки"(так называют Ваши сотрудники в офисе тех, кто по квартирам ходит и предлагает услуги ин-та), рекламируя, предоставляет не точную информацию? А конкретнее: предложив попробовать ин-т подключить, он будет бесплатным в течении месяца. В итоге через 2 недели приходит смс (пож. оплатите до 20.02 сумму в...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Разочарование, нервы, переход к другому провайдеру

Гость 6 февраля, 2018 год Сегодня зашёл в личный кабинет и вижу что вместо должной суммы нужно оплатить больше. Оказалось, что подключили без ведома другой тариф на телевидение, четыре месяца назад, который якобы сначала стоил по акции также, а с февраля месяца акция закончилась и нужно платить больше. Самое интересное что телевидением абсолютно не пользуюсь и приставка даже не подключена, после разбирательств с оператором, просто...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны




Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации....
,

Телекоммуникации и связь

Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
1 отзыв
Трекер24

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мослайн

Рейтинг: 5
2 отзыва
ABBYY

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ELINCORE

Рейтинг: 5
1 отзыв
Транзит телеком

Рейтинг: 5
1 отзыв
Zadarma

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться